Résilier assurance Chubb

aurelienmo02 — Sun, 07 Mar 2021 08:57:44 GMT

Bonjour à tous,

Je viens sur ce forum pour exposer mon problème.

Le mois dernier j'ai été acheté un téléphone chez SFR. On m'a vendu une assurance Chubb en me disant que c'était obligatoire & qu'elle couvrait tout problème (panne, vol, etc.). J'ai essayé de ne pas la prendre mais après plusieurs phrases de la vendeuse (qui m'a répété plusieurs fois que c'était obligatoire), j'ai finalement signé le papier.

Aujourd'hui je découvre que cette assurance n'était pas obligatoire & que j'aurai pu partir avec mon téléphone sans m'engager.

Je me retrouve donc à payer 13,99 par mois pendant un an, & je ne sais pas comment faire pour couper cette assurance.

Quelqu'un s'est-il déjà retrouvé dans la même situation ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

Re: Résilier assurance Chubb

Yann — Mon, 08 Mar 2021 13:08:56 GMT

Bonjour @aurelienmo02 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Je comprends tout à fait votre mécontentement, l'assurance Chubb n'est pas obligatoire.
Je vous invite à contacter directement Chubb via le formulaire de contact suivant : Nous contacter.

En vous souhaitant un bon après-midi.

sujet Re: Résilier assurance Chubb dans Panne / perte et vol / assurance

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Re: Résilier assurance Chubb