Jai oublié mon code de déverrouillage

danielba06 — Thu, 12 Nov 2020 15:36:03 GMT

je suis en panne j'ai oublié mon code de déverrouillage merci de m'aider

Re: Jai oublié mon code de déverrouillage

Robert26 — Fri, 13 Nov 2020 10:32:50 GMT

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez utiliser le code PUK, qui se trouve au dos du support de votre carte SIM. Vous pouvez aussi le retrouver sur votre Espace Client > Offre & Mobile > Mobile > Urgences & dépannage, ou sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique FAQ > Débloquer votre carte SIM).

Pour pouvoir utiliser le code PUK, il faut d'abord taper 3 fois un mauvais code PIN, le code PUK est alors demandé à la place.

Si besoin, toutes ces informations sont disponibles sur cette page de l'Assistance SFR.

Bonne journée.

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