sujet Re: Suivi SAV en ligne dans Panne / perte et vol / assurance

Suivi SAV en ligne

Sorby — Tue, 11 Aug 2020 12:10:40 GMT

Bonjour

j'ai envoyé mon mobile en réparation mais en ayant voulu me connecter sur la page pour suivre l'actualité impossible du coup j'aurai voulu savoir si d'autre personne avec ce probléme merci

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Suivi SAV en ligne

Robert26 — Tue, 11 Aug 2020 12:13:26 GMT

Bonjour @Sorby,

Le site de suivi d'une réparation mobile fonctionne de notre côté. Que se passe-t-il quand vous essayez de vous y connecter ? Vous avez essayé avec différents navigateurs Web à jour, sans bloqueurs de publicité/de scripts, et sans utiliser la navigation privée ? Avez-vous aussi essayé sur mobile ?

Re: Suivi SAV en ligne

Sorby — Fri, 14 Aug 2020 11:13:30 GMT

Bonjour tout d'abord merci pour votre réponse

Aprés avoir rentrer numéro de dossier SAV ainsi que mon numéro IMEI je valide et j'ai juste un petit rond de chargement et ensuite rien

Re: Suivi SAV en ligne

Robert26 — Fri, 14 Aug 2020 12:09:35 GMT

Bonjour @Sorby,

Merci pour ce retour. Avez-vous essayé les différentes solutions de mon précédent message ?

Re: Suivi SAV en ligne

Sorby — Wed, 19 Aug 2020 20:55:32 GMT

Oui j'ai testé avec un autre navigateur

avec le télephone de ma femme

impossible de me connecter