sujet Re: Cessez de m'importuner au téléphone plusieurs fois par jour !!! dans Panne / perte et vol / assurance

Appels de démarcharge

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Jan 2020 09:36:19 GMT

Bonjour à tous - je suis victime depuis environs 15 jours de harcèlement téléphonique sur ma ligne fixe - mais comme c'est une entreprise (même bidon) qui appelle nous n'avons pas le droit d'appeller ça du harcèlement et pas le droit de porter plainte - mais voilà depuis donc le début du mois j'ai une société commerciale - basée à l'étranger - les premiers appels l'opératrice avait un trés fort accent étranger et un peu de mal à comprendre le français - je ne sais toujours pas ce qu'ils vendent ou porposent .... bref je ne sais plus quoi faire - en moyenne entre 5 et 10 appels par jour - Bloctel ne sert à rien - de plus plusieurs éléments qui ne permettent pas d'identifier l'origine - lorsque je compose le numéros je tombe sur le répondeur SFR qui me dit que ce numéro n'est pas attribué (tous pareils) - ensuite pas la peine de télécharger une application ou changer mon appareil téléphonique pour prendre le dernier sorti avec blocage d'appel - chaque fois c'est un numéro différent qui s'affiche - tous commencent par 09....quelque chose - je ne sais plus quoi faire pour bloquer ces appels indésirables - si quelqu'un peut venir à mon aide - merci mille fois pour ça -

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

nikoss94 — Tue, 22 Jan 2019 07:41:31 GMT

BOnjour @utilisateur_supprimé

Vous pouvez sur votre compte client mettre une option Liste rouge qui est gratuite,

De plus vous pouvez aller sur le site Bloctel et remplir le formulaire...

Tenez nous au courant

Nikoss

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Mon, 01 Apr 2019 10:40:38 GMT

https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe-box-Fibre/Nouveau-client-sur-liste-rouge-et-d%C3%A9j%C3%A0-des-appels-ind%C3%A9sirables/m-p/2105181/highlight/false#M5083

Bonjour,

Voir les échanges sur ce lien SFR. La solution pour vous pourrait être le boitier Clibase?

A+

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Apr 2019 11:35:21 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour à tous - je suis victime depuis environs 15 jours de harcèlement téléphonique sur ma ligne fixe - mais comme c'est une entreprise (même bidon) qui appelle nous n'avons pas le droit d'appeller ça du harcèlement et pas le droit de porter plainte - mais voilà depuis donc le début du mois j'ai une société commerciale - basée à l'étranger - les premiers appels l'opératrice avait un trés fort accent étranger et un peu de mal à comprendre le français - je ne sais toujours pas ce qu'ils vendent ou porposent .... bref je ne sais plus quoi faire - en moyenne entre 5 et 10 appels par jour - Bloctel ne sert à rien - de plus plusieurs éléments qui ne permettent pas d'identifier l'origine - lorsque je compose le numéros je tombe sur le répondeur SFR qui me dit que ce numéro n'est pas attribué (tous pareils) - ensuite pas la peine de télécharger une application ou changer mon appareil téléphonique pour prendre le dernier sorti avec blocage d'appel - chaque fois c'est un numéro différent qui s'affiche - tous commencent par 09....quelque chose - je ne sais plus quoi faire pour bloquer ces appels indésirables - si quelqu'un peut venir à mon aide - merci mille fois pour ça -

Bonjour @utilisateur_supprimé

Voici ma solution pour limiter les appels indésirables.

Je part du principe que le personnel est payé, en partie ou totalement, sur les "appels efficaces" et qui se terminent par une action commerciale.

Ces personnes ne peuvent se permettre de passer du temps avec des appels inefficaces.

Aussi, à mon humble avis, il faut arriver à ce que ce soit le centre d'appel qui vous mette lui-même en "vraie" liste rouge.

Pour cela je leur fait perdre du temps jusqu'à ce que soit mon interlocuteur indélicat qui raccroche lui-même :

Je les laisse parler environ 20 à 30 secondes pour s'avoir de quoi il retourne,
Puis je leur demande :
- Le nom de leur sociéte concernée,
- L'adresse de la société,
- Le numero de téléphone où je puis les joindre,
- La date de création de la société,
- Quel est le RCS (N° d'inscription au Registre du Commerce) de la société,
- Etc, jusqu'à ce que soit mon interlocuteur indélicat qui raccroche lui-même.

😛

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Mon, 01 Apr 2019 15:35:16 GMT

Bonjour,

La technique que vous décrivez est certainement valable pour une, voire deux centrales d'appel qui appelleraient de temps à autre..

Vous imaginez bien que les centaines de personnes qui vont lire votre post, et qui reçoivent parfois 5 ou 6 appels non souhaités par jour, ne pourront pas se permettent de perdre autant de temps avec chacun ou chacune des opérateurs(trices). Ils y passeraient des heures et c'est justement ce qu'ils ne souhaitent pas.

De plus, c'est mal connaitre le monde des centrales d'appel, de ces sociétés commerciales de (re)vente de numéros d'abonnés, de ces sociétés vendant des logiciels de contournement (une centrale d'appels, située le plus souvent au Maghreb, apparait ainsi sous un "numéro français" aléatoire s'affichant sur votre combiné).

Ces centrales d'appels ont des opérateurs qui changent souvent (travail harassant et pas très bien payé), qui ne choissisent pas eux-mêmes le numéro qu'ils appellent (le numéro est composé automatiquement par un ordinateur et s'affiche sur leur écran sans qu'ils aient à intervenir)... Que vous leur raccrochiez au nez ou que vous leur parliez pendant de longues minutes, cela ne changera rien et votre numéro (identifier au passage comme valable avec une personne physique à l'autre bout) ne sera jamais mis en liste rouge et sera - bien au contraire - revendu à une autre centrale d'appels, société commerciale etc.. etc..

Le boitier Clibase V6 PREMIUM, que j'ai acheté en août 2018 a solutionné définitivement mon problème. Tous les témoignages sincères laissés sur Ariase, SFR, et autres forums, vont tous dans le même sens.

Maintenant libre à chacun d'appliquer ou non votre "solution". Je souhaitais simplement témoigner et dire combien je suis heureux que mon téléphone ne sonne plus (pour ce genre d'appels) depuis 8 mois.

A+

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Apr 2019 16:12:58 GMT

@MISRELGEDIDA a écrit :
La technique que vous décrivez est certainement valable pour une, voire deux centrales d'appel qui appelleraient de temps à autre..

Vous imaginez bien que les centaines de personnes qui vont lire votre post, et qui reçoivent parfois 5 ou 6 appels non souhaités par jour, ne pourront pas se permettent de perdre autant de temps avec chacun ou chacune des opérateurs(trices). Ils y passeraient des heures et c'est justement ce qu'ils ne souhaitent pas.

De plus, c'est mal connaitre le monde des centrales d'appel, de ces sociétés commerciales de (re)vente de numéros d'abonnés, de ces sociétés vendant des logiciels de contournement (une centrale d'appels, située le plus souvent au Maghreb, apparait ainsi sous un "numéro français" aléatoire s'affichant sur votre combiné).
Ces centrales d'appels ont des opérateurs qui changent souvent (travail harassant et pas très bien payé), qui ne choissisent pas eux-mêmes le numéro qu'ils appellent (le numéro est composé automatiquement par un ordinateur et s'affiche sur leur écran sans qu'ils aient à intervenir)... Que vous leur raccrochiez au nez ou que vous leur parliez pendant de longues minutes, cela ne changera rien et votre numéro (identifier au passage comme valable avec une personne physique à l'autre bout) ne sera jamais mis en liste rouge et sera - bien au contraire - revendu à une autre centrale d'appels, société commerciale etc.. etc..

Le boitier Clibase V6 PREMIUM, que j'ai acheté en août 2018 a solutionné définitivement mon problème. Tous les témoignages sincères laissés sur Ariase, SFR, et autres forums, vont tous dans le même sens.

Maintenant libre à chacun d'appliquer ou non votre "solution". Je souhaitais simplement témoigner et dire combien je suis heureux que mon téléphone ne sonne plus (pour ce genre d'appels) depuis 8 mois.

Bonjour @MISRELGEDIDA

A chacun sa méthode.

Au fait, ton boitier Clibase V6 PREMIUM fonctionne-t-il avec un téléphone mobile ?

Avec ma méthode les appels indésirables ont quasiment cessés. 🙂

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Mon, 01 Apr 2019 17:35:53 GMT

Bonsoir,

Le boitier Clibase ne fonctionne que sur les lignes fixes.

Pour mon smarthphone (Androïd), j'ai opté pour l'application "CALLS BLACKLIST". J'en ai essayé plusieurs avant et cette dernière agit très bien. J'en suis satisfait pour le moment.

Elle stoppe - par exemple - tous les "09" (sauf ceux entrés dans ma Liste Blanche (+ tout mon carnet d'adresses)) sans sonner, sans être dirigés sur mon répondeur et sans m'envoyer de notification.

C'est ce que je recherchais. Je peux programmer en Liste Noire des séries, des indicatifs pays etc.. Très bien fait comme application gratuite.

Tous les numéros rejetés en silence sont tout de même mentionnés sur une liste de rejet que je peux consulter (pour vérifier de temps à autre) avant de l'effacer.

Bonne soirée

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Apr 2019 18:45:10 GMT

@MISRELGEDIDA a écrit :
Le boitier Clibase ne fonctionne que sur les lignes fixes.

Pour mon smarthphone (Androïd), j'ai opté pour l'application "CALLS BLACKLIST". J'en ai essayé plusieurs avant et cette dernière agit très bien. J'en suis satisfait pour le moment.
Elle stoppe - par exemple - tous les "09" (sauf ceux entrés dans ma Liste Blanche (+ tout mon carnet d'adresses)) sans sonner, sans être dirigés sur mon répondeur et sans m'envoyer de notification.
C'est ce que je recherchais. Je peux programmer en Liste Noire des séries, des indicatifs pays etc.. Très bien fait comme application gratuite.

Tous les numéros rejetés en silence sont tout de même mentionnés sur une liste de rejet que je peux consulter (pour vérifier de temps à autre) avant de l'effacer.

Bonsoir @MISRELGEDIDA ,

L'idée de l'application "CALLS BLACKLIST" pour un Smartphone est intéressante. Merci. 🙂

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

throser — Thu, 11 Apr 2019 15:06:11 GMT

Bonjour,

BLOCTEL est une grosse daube !

J'y suis inscrit depuis 2017 et rien n'a changé.

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Thu, 11 Apr 2019 15:09:42 GMT

Bonjour ,certe mon message est assez tardif mais moi c'est de meme et le numero je le met ici c'est le 09 73 05 37 41 tous les jours vers 16:00, et je pense que SFR y est pour quelque chose!c'est quasi impossible de savoir! Malheureusement des teleoperateur il y en a des miliers! Et rarement en France! Bloctel est gerer par un teleoperateur donc de la a se qu'il tire sur ces copains....Il ne reste que les menace de porté plainte a la CNIL ! Si ce message arrive au yeux d'un respnsable de chez SFR, inutile de me rappeler encore pour me fourguer une option bidon et si ce numero vient de chez vous , ce serais bien de m'explique ce que c'est !

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Thu, 11 Apr 2019 15:35:09 GMT

Bonsoir à tous,

Vous avez raison Fabdevil et Throser. Je vous rejoins à 100%. Bloctel et autres démarches ne servent plus à rien.

Alors ou nous continuons à subir, ou nous continuons à raler sans que cela serve à quelque chose... ou nous nous prenons en main nous-mêmes?

Pour ma part, j'ai opté pour la troisième options (boitier Clibase). Je suis tranquille, je ne subis plus, je ne rale plus... et ma santé se porte mieux.

Bonne soirée

A+

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Sun, 14 Apr 2019 07:48:56 GMT

Clibase a l'air interraissnt , mais je vois qi'il faut encore payer (certe c'est que 50 euro) pour avoir la tranquilité que ton fournisseur d'acce devrait te fournir de maniere gratuite (plus ou moins) Je pense que SFR et autre doivent etre les premiers a vendre des listes de numero au plateforme d'appel (c'est dingue je viens de faire 44 ans et je recois des appels d'agence d'assurrance vie...bientot les couches..)

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Sun, 14 Apr 2019 08:23:37 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Clibase a l'air interraissnt , mais je vois qi'il faut encore payer (certe c'est que 50 euro) pour avoir la tranquilité que ton fournisseur d'acce devrait te fournir de maniere gratuite (plus ou moins) Je pense que SFR et autre doivent etre les premiers a vendre des listes de numero au plateforme d'appel (c'est dingue je viens de faire 44 ans et je recois des appels d'agence d'assurrance vie...bientot les couches..)

Bonjour @utilisateur_supprimé

Moi c'est Zéro Euro avec ma méthode citée plus haut. 🙂 🙂 🙂 🙂

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Thu, 23 May 2019 09:22:49 GMT

bonjour

j'aimerai savoir si vous avez trouvé une solution à votre problème

depuis 15j je n'arrête pas d'être harcelée, tantot le fixe tantot le portable je n'ai jamais donnée mon numero de portable.

Mais mon avantage c'est que sur celui ci je peux les bloquer !!! alors à chaque appel je bloque mais malheureusement ce ne sont jamais les même numéros.
Donc çà dure et çà dure :

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Thu, 23 May 2019 09:26:57 GMT

vous avez trouvé une certaine parade, mais je doute fort qu'ils répondent à vos questions sur leurs pédigrée etc etc

moi je leurs dis que je suis locataire mais çà ne les retarde en rien; donc j'en ai marre de ce harcèlement et ne sait plus quoi faire à part laisser sonner

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Thu, 23 May 2019 10:33:23 GMT

Bonjour,

Afin de solutionner votre problème, je ne vois que :

- acheter un boitier Clibase pour votre ligne fixe à la maison (calme garanti)

- télécharger l'application Calls Blacklist (gratuite) pour votre smartphone puis configurer sur "liste noire" qui rejette automatiquement tous les numéros qui ne sont pas déjà

enregistrés sur votre smartphone. Calme retrouvé.

Cordialement

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

franco27 — Thu, 23 May 2019 12:13:43 GMT

CPR + Protect blocker , lien ci-dessous pour info
très bien et efficace avec liste blanche
https://rebrand.ly/7GFvL

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

franco27 — Thu, 23 May 2019 12:16:25 GMT

CPR + Protect blocker , lien ci-dessous pour info
très bien et efficace avec liste blanche
https://callblocker.fr/products/cpr-protekt-bloqueur-dappels-indesirables-liste-blanche?variant=34501470087

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

MISRELGEDIDA — Thu, 23 May 2019 14:05:48 GMT

Bonjour.

Je pense qu’il faut bien identifier le problème de la personne demandant conseil et aide sur ce forum en analysant en détails ce que cette personne décrit et les tracas quotidiens qu’elle subit. Il serait dommage que cette personne investisse dans un produit qui ne remplirait pas la fonction recherchée.

De même, avant tout achat d’un produit de blocage des appels pour une ligne fixe, il est essentiel de comprendre comment fonctionne le système commercial des centrales d’appels. Ceci, afin de proposer à cette personne la solution la mieux adaptée.

La plupart de ces centrales d’appels, ou de démarchage commercial, sont situées soit à l’Ile Maurice soit au Maghreb. Elles ne sont donc pas soumises à la loi française (Bloctel, loi Hamon, listes rouges, porter plainte à la Police etc...) et utilisent le plus souvent des ordinateurs composant automatiquement, via des logiciels de contournement, un numéro français (dont le numéro commence par 09 ou 02…. selon les zones).

Ces numéros de téléphone français, commençant en 09, donnent ainsi l’impression que quelqu’un vous appelle de France à partir d’une box, d’un appareil téléphonique normal et vous incitent à décrocher plus facilement. L’ordinateur note le jour et l’heure où vous décrochez et les transmet à un opérateur ou opératrice réelle, cette fois-ci, qui vous rappellera dans la même tranche horaire. C’est ce qui s’appelle la gestion du temps et des moyens.

De plus ces séries de numéros ne sont pas aucunement attribuées (rappelez le numéro qui s’affiche après coup, vous entendrez votre opérateur téléphonique vous dire que ce numéro n’est pas attribué), sont sans fin tant les combinaisons de numéros de téléphone possibles sont importantes. Les centrales d’appels n’appelleront jamais (ou vraiment rarement) avec le même numéro puisque celui-ci est aléatoire.

L’appareil Call Blocker à 29.99 €, auquel vous faites référence, est probablement bien dans certains cas. Mais il ne résoudra pas le problème de cette personne dont le téléphone sonnera une fois, au moins, avant qu’elle n’appuie sur le bouton rouge pour mettre le numéro appelant sur liste de rejet. Elle sera rappelée quelques minutes plus tard par un ordinateur qui fera apparaitre un numéro de téléphone différent du précédent que la personne mettra en liste de rejet également. Cet appel risque d’être suivi d’un nouvel appel indésirable etc… sans fin car ce modèle d’appareil ne possède pas de possibilité de créer une liste blanche (il faudrait l’appareil CPR10000 à 80 € pour cela. Attention, bien vérifier la capacité des numéros de téléphone en liste blanche avant l’achat).

Le principe de la LISTE BLANCHE (avec assez de capacité - au moins entre 300 et 500 numéros car il faut y entrer non seulement la famille, les amis, les administrations, le fournisseur d’Internet, les sociétés que vous connaissez, les artisans auxquels vous faites appel et qui risquent de vouloir vous appeler, les livreurs de pizza, etc.. ) vous permet de retrouver la sérénité car, une fois les numéros autorisés entrés, TOUS les autres numéros seront rejetés sans que votre téléphone sonne, sans que l’appel soit dirigé vers le répondeur.

En fonction du modèle choisi (j’ai un Clibase pour ma part), un message sera entendu par l’appelant disant que son numéro n’est pas enregistré et que son appel est rejeté. C’est dissuasif, croyez-moi mais il faut y mettre le prix. Les appareils à 30 € sont rarement efficaces. Le prix pour retrouver la sérénité à la maison…

Re: demarchage telephonique abusif !!!!!!!!!!!!

franco27 — Thu, 23 May 2019 14:37:55 GMT

CPR + Protect blocker est un appareil comme clibase muni d'une liste blanche donc il faut ajouter les numéros dans l'appareil et si le numéro de l'appel n'est pas dans cette liste le téléphone ne sonne pas je l'ai acheté et il est efficace
Je ne donne pas de fausses informations et je l'ai branché avec 3 combiné de téléphone ; la base relié à ma box Internet téléphone + secteur et les 2 autres sur secteur

dû moment que l'appareil dispose d'une liste blanche c'est efficace, bien sûr vérifier le nombre maximum de numéro sur cette liste

vous faites référence à d'autres modèles de ce fabricant, effectivement avec liste noire, et je suis tout à fait d'accord sont inefficace car il faut appuyer sur un bouton pour le blocage du numéro