AVIS : honteux et inhumains

utilisateur_supprimé — Fri, 22 Mar 2019 09:21:32 GMT

Voilà 2 mois que je suis coupée du monde. Ni internet, ni TV, ni téléphone. Étant isolée je n'ai ni 3G, ni réseau de téléphone chez moi. Mon mari a un cancer et a besoin en cas de problème, de contacter l'hôpital où il risque de mourir. Tout le monde s'en **bleep**. Aucune promesse de rappel n'est tenue, rien n'avance, c'est un **bleep** et non assistance à personne en danger ! C'est honteux !

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Re: AVIS : honteux et inhumains

Ryry — Sat, 23 Mar 2019 14:33:36 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Évidemment cette situation qui te touche est anormale sur tous les points... depuis 2 mois...

Comme cela a déjà dépassé 2 mois tu peux passer au niveau-dessus (et même au niveau médiateur des télécoms) selon cette procédure (voir ICI).
Tu trouveras ICI l'adresse du service conso éventuellement utile dans cette procédure.

Bonne chance pour résoudre tout cela.

à+

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