https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/remboursement/m-p/2123266#M3862 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7628789">@cliente8</a>,</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Sur le Forum SFR, nous n'avons pas la main pour accéder aux dossiers des abonnés et pour contrôler, avec eux, leurs demandes de remboursement. En ce sens je vous invite à relancer l'Assistance SFR sur votre problématique. Pour vous éviter l'attente téléphonique, contactez-les par le biais des réseaux sociaux (<A href="https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Internet-Service-Provider/Assistance-SFR-468102806695310/" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A>) ou utilisez le tchat (<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_blank" rel="noopener">Mobile</A> ou <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">Fixe</A>).</FONT><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">En espérant que vous obteniez un retour rapide sur votre demande de remboursement.</FONT><BR /><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Nous vous souhaitons une bonne fin d'après-midi.&nbsp;</FONT></P> Tue, 09 Jul 2019 16:05:57 GMT Yann 2019-07-09T16:05:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/remboursement/m-p/2122572#M3861 <P>Le médiateur des communications électroniques a permis de décider de mon remboursement par SFR de 367,79€. Ce remboursement devait me parvenir le 18 juin dernier, comme SFR me l’a confirmé par mail, or, il n’en est rien.<BR />Quand SFR va donc me rembourser ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Sat, 06 Jul 2019 08:03:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/remboursement/m-p/2122572#M3861 cliente8 2019-07-06T08:03:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/remboursement/m-p/2123266#M3862 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7628789">@cliente8</a>,</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Sur le Forum SFR, nous n'avons pas la main pour accéder aux dossiers des abonnés et pour contrôler, avec eux, leurs demandes de remboursement. En ce sens je vous invite à relancer l'Assistance SFR sur votre problématique. Pour vous éviter l'attente téléphonique, contactez-les par le biais des réseaux sociaux (<A href="https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Internet-Service-Provider/Assistance-SFR-468102806695310/" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A>) ou utilisez le tchat (<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_blank" rel="noopener">Mobile</A> ou <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">Fixe</A>).</FONT><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">En espérant que vous obteniez un retour rapide sur votre demande de remboursement.</FONT><BR /><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Nous vous souhaitons une bonne fin d'après-midi.&nbsp;</FONT></P> Tue, 09 Jul 2019 16:05:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/remboursement/m-p/2123266#M3862 Yann 2019-07-09T16:05:57Z