https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/arnaque-info-pub-sfr/m-p/2121856#M3845 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai un soucis, besoin d'aide urgente, s'il vous plaît?</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En résiliant mon abonnement NETFLIX, j'ai basculé sur une page sfr disant en gros "Bravo, vous avez gagné un téléphone samsung s? ou l'un des deux autres produits proposés. Il y avait noté pour 1.95€ il suffisait de coché. Ce que j'ai fait puis j'ai saisi mes données bancaires comme stipulé. Sauf&nbsp;qu'après seulement je me retrouve&nbsp; avec une page spécifiant qu'il y a un abonnement inclus; Je contacte l'assistance sfr qui me dit que c'est une info pub et qu'ils n'y peuvent rien.</SPAN></P> <P><SPAN>J'ai contacté l'assistante mais la personne m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et pas d'instructions à suivre pour régler le problème, pas de dispositif pour&nbsp;protéger les clients exemple relation avec la banque, un lien d'accès directe avec le prestataire qui envoie ces offres, démarches à suivre déclaration auprès de la police?<BR /></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Ils indiquaient 4 jours pour résilier mais je ne sais pas comment accéder à la résiliation puisque je n'ai pas eu de retour mail de leur part.</SPAN></P> <P><SPAN>J'ai trouvé Le lien ci-dessous dans mon historique mais je n'arrive pas à l'ouvrir pour vérifier.</SPAN></P> <P><SPAN><A href="https://fr-win-phone.com/win/fr2/sfr/index.php?ip=109.9.243.98&amp;lpkey=15d661527546019835&amp;uclick=sya2whxo#" target="_blank" rel="nofollow noopener">fr-win-phone.com/win/fr2/sfr/index.php?ip=109.9.243.98&amp;lpkey=15d661527546019835&amp;uclick=sya2whxo#</A></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>sfr Offrirait-il ses clients en&nbsp;pâture à des prestataires avec lesquels ils travaillent ?<BR /></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Quelqu'un pourrait il me dire ce que je peux faire s'il vous plaît ?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci d'avance pour votre aide,</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée ! </FONT></EM></P> Mon, 01 Jul 2019 13:57:37 GMT utilisateur_supprimé 2019-07-01T13:57:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/arnaque-info-pub-sfr/m-p/2121856#M3845 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai un soucis, besoin d'aide urgente, s'il vous plaît?</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En résiliant mon abonnement NETFLIX, j'ai basculé sur une page sfr disant en gros "Bravo, vous avez gagné un téléphone samsung s? ou l'un des deux autres produits proposés. Il y avait noté pour 1.95€ il suffisait de coché. Ce que j'ai fait puis j'ai saisi mes données bancaires comme stipulé. Sauf&nbsp;qu'après seulement je me retrouve&nbsp; avec une page spécifiant qu'il y a un abonnement inclus; Je contacte l'assistance sfr qui me dit que c'est une info pub et qu'ils n'y peuvent rien.</SPAN></P> <P><SPAN>J'ai contacté l'assistante mais la personne m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et pas d'instructions à suivre pour régler le problème, pas de dispositif pour&nbsp;protéger les clients exemple relation avec la banque, un lien d'accès directe avec le prestataire qui envoie ces offres, démarches à suivre déclaration auprès de la police?<BR /></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Ils indiquaient 4 jours pour résilier mais je ne sais pas comment accéder à la résiliation puisque je n'ai pas eu de retour mail de leur part.</SPAN></P> <P><SPAN>J'ai trouvé Le lien ci-dessous dans mon historique mais je n'arrive pas à l'ouvrir pour vérifier.</SPAN></P> <P><SPAN><A href="https://fr-win-phone.com/win/fr2/sfr/index.php?ip=109.9.243.98&amp;lpkey=15d661527546019835&amp;uclick=sya2whxo#" target="_blank" rel="nofollow noopener">fr-win-phone.com/win/fr2/sfr/index.php?ip=109.9.243.98&amp;lpkey=15d661527546019835&amp;uclick=sya2whxo#</A></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>sfr Offrirait-il ses clients en&nbsp;pâture à des prestataires avec lesquels ils travaillent ?<BR /></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Quelqu'un pourrait il me dire ce que je peux faire s'il vous plaît ?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci d'avance pour votre aide,</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée ! </FONT></EM></P> Mon, 01 Jul 2019 13:57:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/arnaque-info-pub-sfr/m-p/2121856#M3845 utilisateur_supprimé 2019-07-01T13:57:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/arnaque-info-pub-sfr/m-p/2121930#M3846 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La première chose est d'avertir ta banque au cas où il y auraient des prélèvements suspects....</P> <P>Le web est truffé de proposition de ce genre.. ce sont des arnaques pour la plupart avevc commeobjectif , récupérer les infos persos des personnes et notamment leurs coordonnées bancaires..</P> <P>Je me permet d &nbsp;te dire que tu as bien bien naif et imprudent pour le coup...</P> Tue, 02 Jul 2019 06:24:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/arnaque-info-pub-sfr/m-p/2121930#M3846 kendokanne 2019-07-02T06:24:58Z