sujet Re: Adresse résiliation dans Panne / perte et vol / assurance

Adresse résiliation

Fabin1 — Sat, 02 May 2020 07:18:05 GMT

Bonjour ,

Je envoyer une lettre de résiliation à cet adresse

Service client SFR Neufbox et Fixe
Résiliation TSA 30144
94098 Créteil Cedex

pour résilier mon abonnement sfr neuf box et fixe est ce que cet adresse est bon svp car sur internet il ya plusieurs adresse comme cela

SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

Merci pour votre réponse

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Adresse résiliation

kendokanne — Sat, 02 May 2020 09:42:32 GMT

Bonjour,

Suite à une demande d'information que j'ai faite, voici la réponse qui vient d'être communiquée:

La bonne adresse de résiliation est la suivante :

Service Client SFR Box et Fibre
Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

Cordialement

Re: Adresse résiliation

boriswap — Sat, 02 May 2020 11:29:52 GMT

Bonjour, @Fabin1

Vous aurez plus d'informations à votre questions sur la FAQ:
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html

Cdt,
Boris

Re: Adresse résiliation

sylv79 — Wed, 17 Jun 2020 06:11:56 GMT

Un gros LOL

car quand on appelle le 1023, voici la réponse : « suite à la situation covid19, nous ne prenons en charge que les appels pour des problèmes techniques, pour toute autre demande veuillez utiliser l’application »

LOL car impossible de se résilier par l’application..... Toujours la même chose chez SFR, grosse galère pour se résilier...

si ce message est lu par SFR, merci donc de me donner la vraie et bonne adresse de résiliation

Re: Adresse résiliation

kendokanne — Wed, 17 Jun 2020 06:31:16 GMT

Bonjour @sylv79

Tu as l'adresse du service de résiliation dans un précédent message 😉

Cordialement

Re: Adresse résiliation

bastiende01 — Sat, 19 Sep 2020 16:56:28 GMT

Je confirme, on m'a donné la même adresse aujourd'hui :

Service Client SFR Box et Fibre
Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20