Adresse postale du service client

patoma — Wed, 17 Jul 2019 09:40:58 GMT

Bonjour à tous,

Quelqu'un pourrait-il me préciser l'adresse exacte du Service Client SFR ?

Car, j'ai comme adresses :

SFR Service Clients

TSA 10101

69947 LYON CEDEX 20

et :

Service Client SFR

Box et Ligne Fixe

TSA 30144

94098 CRETEIL CEDEX

Or, depuis octobre 2018, j'ai envoyé 12 courriers, dont 7 par LR/AR, et je n'ai jamais reçu de réponse à aucun de ces courriers !!!

Donc, ces adresses sont-elles exactes ? Sinon, à quelle adresse faut-il écrire pour espérer avoir une réponse ?

De plus, à qui faut-il écrire ? Quelle que soit l'adresse, il y a t-il un responsable de service ? Ceci afin que je sache quelle est exactement la personne qui reçoit et traite les courriers des clients. En effet, je n'aime pas écrire à des anonymes.

Merci pour vos réponses.

Bonne journée à tous.

Re: Adresse postale du service client

Robert26 — Fri, 19 Jul 2019 08:44:08 GMT

Bonjour @patoma,

Pour faciliter vos échanges, je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Les adresses postales du service client sont quant à elles disponibles sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

sujet Adresse postale du service client dans Panne / perte et vol / assurance

Adresse postale du service client

Re: Adresse postale du service client