sujet Re : MMS sur Samsung Galaxy S5 dans Panne / perte et vol / assurance

MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sat, 22 Nov 2014 09:59:28 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Possesseur du Galaxy S5, je suis incapable d'envoyer un mms, alors que les sms passent bien, je suis en multipacks, 8Go, donc je pense que j'ai le "droit" d'envoyer des mms????.

Si vous avez une idée de la case à cocher ou à décocher je suis preneur

Merci, cordialement

Voileu30

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

XYZ587 — Sat, 22 Nov 2014 10:45:29 GMT

Bonjour voileu30

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Avez vous fait la mise à jour du micro-logicilel de votre Samsung Galaxy S5?

Portail SFR>Assistance > Mobile > Samsung Galaxy S5

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/samsung-galaxys5/ft-3231-83985.do

Portail SFR>Assistance > Mobile > Samsung Galaxy S5 Mini

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/samsung-galaxys5mini/ft-3231-84845.do

Club SFR Smartphone> Tutoriel vidéo du Samsung Galaxy S5 SFR

http://smartphones.sfr.fr/android/tutoriel-video-du-samsung-galaxy-s5/

J'espère que cela vous aidera

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sat, 22 Nov 2014 17:16:09 GMT

Bonsoir voileu30,

Dans un premier temps, vérifie que l'APN des MMS est sur "mmssfr ".

Ensuite, dans les paramètres et réseaux mobiles, vérifie que les données mobiles ou connexions de données sont activées.

Cordialement

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sat, 22 Nov 2014 17:31:04 GMT

Merci kendokane, pour ta réponse rapide,

J'ai éffectivement configuré comme cela est expliqué sur le mode d'emploi, APN est bien sur mmssfr, mes données mobiles et itinérance sont activées, il y a certainement quelque chose qui m'échappe, je continu a chercher sur Internet.

Merci si tu as une autre idée, Cordialement

voileu30

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sat, 22 Nov 2014 17:41:34 GMT

Re,

En dehors de ce problème de MMS, est-ce que ton réseau 3G fonctionne correctement pour accéder à internet ?

Essaye de faire un soft reset : téléphone allumé, retirer la batterie, attendre une vingtaine de secondes, remettre la batterie et rallumer le mobile.

Cordialement

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sat, 22 Nov 2014 17:53:47 GMT

Re kendokanne,

Oui depuis que je l'ai (1 semaine, mais j'ai eu pendant 2 ans un S3) tout fonctionne mails Pro, perso, connexion internet, mes images sont stockées sur Dropbox, les mms passent.

J'hésite de faire le reset, quel en sera le résultat??, cela ne va pas tout chambouler??? je me sert que très peu de mes mms!!!

Merci, Cordialement

voileu30

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sat, 22 Nov 2014 19:09:57 GMT

Re,

Tu ne risques rien avec un soft reset ( par rapport au " hard rest " ou " réinitialisation aux valeurs d'usine où dans ce cas, il faut faire une sauvegarde des fichiers perso car le mobile revient à son état initial ).

Le soft reset redémarre le système d'exploitation et permet de débloquer une application par exemple; c'est très pratique car cette opération permet de résoudre pas mal de problèmes.

Cordialement

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sat, 22 Nov 2014 19:23:48 GMT

Merci kendokanne, je tente et te tiens au courant (mais demain)

Merci d'avoir pris le temps de me répondre

Cordialement

voileu30

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sat, 22 Nov 2014 19:33:32 GMT

Très bien.

Bonne soirée à toi et à demain

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sun, 23 Nov 2014 10:37:33 GMT

Bonjour à toutes et tous;

bonjour à toi kandokanne, et merci d'avoir pris le temps de me répondre, mon S5 a décidé de se mettre a envoyer des mms (il les recevait)

Comme cela peut interésser la communauté, voilà ce que j'ai fait (je n'ai pas osé faire le soft reset, mais je vais m'y interésser sur internet) après avoir galéré pas mal de temps, avoir suivi le "mode d'emploi" du Samsung Galaxy S5, concernant le paramétrage des mms (APN, Proxy, Port, MMSC, Proxy MMS, MCC, MNC....ouf) Heu, cela ne marchait toujours pas, j'ai décidé d'aller faire un tour dans la config. de SFR Webphone (sl2sfr) et là, je me suis rendu compte que toute la configuration était faite pour le web et les mms, j'ai donc mis a zéro toute la config. des mms (attention retour dans MMS mmssfr) j'ai tenté d'envoyer un mms et là miracle de la technique, ça a marché.

J'ai voulu savoir pourquoi??? et, en retournant sur la config des mms (Paramètres, plus de réseaux, réseaux mobiles, Noms des points d'accès, MMS) je me suis rendu compte que le S5 avait fait de lui même la config. des mms.

c'est pas beau la technique, Cordialement

voileu30

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

jpjasmi — Sun, 23 Nov 2014 11:12:26 GMT

Bonjour
Vous ne risquez absolument rien en faisant un soft-reset !
J'en ai fait parfois quand mon mobile bloquait.
Bon après - midi.

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sun, 23 Nov 2014 15:41:18 GMT

Bonjour voileu30?

Super

Je suis ravie que tout fonctionne et te souhaite bonne continuation avec ton Galaxy S5

Merci de passer ton sujet en résolu en sélectionnant " j'approuve cette réponse " aux messages qui t'ont aidé

Bonne soirée à toi

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

utilisateur_supprimé — Sat, 06 Feb 2016 21:06:13 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon Galaxy S5 mini, impossible d'ouvrir les mms. J'ai cherché sur plein de forum, j'ai suivi les indications, mais rien ne fonctionne.

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

voileu30 — Sun, 07 Feb 2016 08:49:00 GMT

Bonjour,

Même en suivant la procédure décrite plus haut?

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

utilisateur_supprimé — Sun, 07 Feb 2016 09:32:22 GMT

Là c'est bon, j'ai mis mon réseau en 3G et ça fonctionne. Je ne comprend pas pourquoi la 4G fait beuguer le téléchargement des MMS

Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Sun, 07 Feb 2016 11:03:13 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,`

Cela fait un moment qu'il y a des interférences entre la 4G et l'envoi/réception des MMS ( ainsi qu'avec les appels d'ailleurs ).

Dans les paramètres et réseaux mobiles de ton smartphone,je suppose que l'APN des MMS est sur " mmssfr " ; qui est l'APN sélectionné quand on est en E, 3G ou H.

Mais, en 4G, il est notifié de mettre comme APN " sl2sfr " au lieu de " mmssfr ".

Essaye cette manipulation, puis redémarre ton mobile; ensuite, vérifie su les MMS fonctionnent avec cet APN.

Cordialement

Re: Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

utilisateur_supprimé — Thu, 25 Jan 2018 15:25:19 GMT

bonjour, je viens d'acquérir un samsung S5 , forfait red by sfr. Tout fonctionne sauf les mms. J'ai fait exactement tout ce qui est décrit dans toutes les discussions à ce sujet , mais ça ne marche pas (ni envoi ni reception) "mms non pris en charge par le réseau". Pourriez vous m'aider? Merci

Re: Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

kendokanne — Thu, 25 Jan 2018 17:53:28 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Vérifie que les Données mobiles sont activées et le Wifgi désactivé, dans un premier temps.

Si tu es en 3G , l'APN des MMS est " mmssfr " . Essaye cet APN et redémarre ton mobile. Puis tu t'envoies un MMS en test.

Cordialement

Re: Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

utilisateur_supprimé — Tue, 29 May 2018 16:45:28 GMT

de même, j'ai réalisé tout ce qui est écrit précédement, et toujours aucune réception de MMS. Je suis bien en 4G avec les données mobiles d'activé et l'APN SFRWebphone est bien remplie. J'avoue je commence à ne pas comprendre la

Re: Re : MMS sur Samsung Galaxy S5

utilisateur_supprimé — Tue, 29 May 2018 16:48:30 GMT

d'ailleurs, dans les MMS que je reçois, de temps en temps, pas à tous, je reçois un msg pour ouvrir le MMS avec un code à entrer et là je peux les voir. Mais ce n'est pas pour tous, et je ne peux pas les envoyer.