sujet Re : non enregistré sur le réseau dans Panne / perte et vol / assurance

non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Sep 2014 18:17:39 GMT

Bonjour,

J'ai un problème depuis ce matin, c'est la première fois que ça m'arrive. il y a marqué "non enregistré sur le réseau" quand je souhaite appeler, je ne peux pas envoyer de messages et mon 3G de fonctionne pas non plus. que dois-je faire ?

J'ai appeler hier le service client pour que mon forfait soit correctement réévalué (ce qui a été accepté) et là je dois attendre une dizaine de jours. peut-être est cela mais le conseiller ne m'en a jamais parlé donc ça m'étonne.

Je me suis renseigné sur internet mais ça n'a rien change. et actuellement à part mon téléphone je n'ai pas d'autre possibilité de contacter le support. donc le forum est ma dernière aide.

Merci d'avance pour votre aide

Re : non enregistré sur le réseau

boriswap — Fri, 05 Sep 2014 06:56:24 GMT

Bonjour,

Attendre 10 jours sans téléphone impossible !

Je pense que votre carte SIM à été désactiver ou sinon un problème réseau SFR.

Avez vous essayer d'enlever la carte SIM puis remis et redémarrer votre mobile ?

Bonne journée,
@+Boris

Re : non enregistré sur le réseau

scroumfette — Sat, 06 Sep 2014 09:54:51 GMT

bonjour tout le monde,

je suis dans le 62 et j'ai le même souci que vous. Suite à un changement de forfait et de téléphone j'ai le message "non enregistré sur le réseau". C'est la galère.

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Mon, 13 Oct 2014 07:11:05 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

je suis nouveau sur le forum et cherche désespérément une solution avant de décider de changer d'opérateur si je n'ai pas de réponse ...

Depuis longtemps (plusieurs années) je suis client sfr (or) et depuis le 8 octobre, mon téléphone affiche à chaque appel de numéro "non enregistré sur le réseau". J'ai éteint et rallumé le samsung S3 plusieurs fois enlevé et remis la micro carte sans succés.

C'est en changeant de lieu géographique (je roule beucoup) que j'ai quelques minutes de répis (peut etre en changeant d'antenne émettrice... je n'en sais trop rien) pour rappeler mes clients (je suis prof.) donc c'est la cata, je ne peux pas me passer de téléphone plus longtemps sans perdre la confiance de mes contacts.

Quelqu'un aurait il la réponse?

Merci par avance

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Fri, 14 Nov 2014 18:45:53 GMT

Alors moi, aujourd'hui, idem ! j'espère juste que je ne suis pas la seule dans ce cas là ! c'est pénible

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Fri, 14 Nov 2014 20:47:45 GMT

Et bien vivinedu40, je suis "du34" et de temps en temps, je continue à perdre le contact... jamais trés longtemps, mais c'est usant.

Le service client m'appelle souvent mais pour "étudier mon abonnement" puisque mon engagement prend fin dans moins d'un mois...

Mais je n'ai pas de réponse sur ma question, je n'ai donc pas d'info utile à communiquer, désolé

si par hasard, quelqu'un a une réponse.

...

Re : non enregistré sur le réseau

jpjasmi — Sat, 15 Nov 2014 04:56:44 GMT

Bonjour
Faire un test croisé.
Mettre une autre SIM SFR dans votre mobile.
Si ça marche c'est que votre carte SIM est défaillante.
Bonne journée.

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Sat, 15 Nov 2014 09:49:34 GMT

merci, mais l'autre carte sim sfr, on la trouve ou??

Re : non enregistré sur le réseau

jpjasmi — Sat, 15 Nov 2014 12:48:54 GMT

Bonjour
À une amie. .voisin. .membres de la famille. .collègues.
Bon après - midi.

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Nov 2014 12:25:10 GMT

Bonjour Neofree,

J'ai exactement le même problème depuis 2 semaines : impossible d'appeler et répondeur direct si on m'appelle. Par contre la data marche très bien.
J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone et là ça marche, donc je pense que ça vient du tel (Samsung S3 4G).
J'ai lu sur internet que c'était un problème récurrent sur les Samsung S3.
Après appel au service client, ils me conseillent d'emmener le téléphone en réparation (garantie 2 ans apparemment), les boutiques doivent nous prêter un mobile équivalent pendant 30 jours si besoin.

Je vous conseille donc de faire la même chose...

Re : non enregistré sur le réseau

boriswap — Mon, 17 Nov 2014 12:40:32 GMT

Bonjour,

Ce que vous avez fait c'est un test croisé que l'on conseil vivement pour regarder d'où peut venir la panne.

Apres je vous invite à réinitialisé votre mobile pensez à effectuer une sauvegarde.

Boris

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Nov 2014 19:42:03 GMT

Merci pour la réponse, mais 1500 contacts prof., je crois que je vais simplement croisé... j'ai un peu peur d'effacer des années de travail.

En plus ça fait 6-7 jours que ça ne s'est pas reproduit. Merci.

Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Nov 2014 20:24:22 GMT

Bonsoir à tous,

J'ai essayé d'intervertir les cartes SIM puisqu'on est 3 chez SFR à la maison !! résultat : RIEN. Mon beauf qui travaille chez 5 sur 5 (filiale SFR) me dit que depuis la fusion avec numéricable, c'est un bazar sans nom !!!! les mises à jour bloquent bon nombre d'entre nous ! donc demain, négociation pour ristourne sur nos 3 abonnements !!! A suivre .... RAS LE BOL franchement !!!

Re: Re : non enregistré sur le réseau

utilisateur_supprimé — Tue, 04 Jun 2019 16:20:53 GMT

Sortir la carte sim de son logement et l'y remettre.

Re: Re : non enregistré sur le réseau

mariama07 — Mon, 03 Oct 2022 19:05:28 GMT

on enregistré sur le réseau

Re: Re : non enregistré sur le réseau

Yann — Tue, 04 Oct 2022 06:35:45 GMT

Bonjour @mariama07,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !