sujet Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?.. dans Panne / perte et vol / assurance

Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 11:09:34 GMT

Bonjour,

Hier j'ai installé une carte nano sim SFR neuve reçue de la vielle sur un téléphone neuf de marque MEIZU ayant pour référence Pro 7 Plus.

La carte (réseau) se détecte un instant puis disparait ?..

J'ai testé cette carte sur un autre téléphone et elle fonctionne parfaitement.

Alors que faut-il en déduire ?..Mauvais contact ?..Si le réseau fonctionne un court instant (2 secondes !) il ne me semble pas que ce soit un problèmes de bandes réseaux (sinon ça ne marcherait pas du tout ?..)

Je serais très heureux d'avoir une réponse à cette énigme.

Merci par avance et bonne année 2018 à tous !

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

kendokanne — Thu, 04 Jan 2018 11:12:53 GMT

Bonjour @Xib

La première chose, toute bête, à vérifier : que la carte sim est insérée correctement et à fond dans son logement.

Cordialement

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 11:15:57 GMT

Bonjour,

Merci de cette réponse.

Oui la carte s'enfiche correctement dans son logement qui lui est fermé hermétiquement. Donc pas de souci d'installation, peut-être de contact intérieur ?..Mais je ne n'ai pas envie de tordre le support juste pour imaginer que le contact se fera. C'est risquer de tout casser...

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 11:25:10 GMT

Un autre petit truc étrange aussi. Quand on appuie sur le bouton extinction de l'écran et qu'on le rallume quelques secondes après. Le réseau apparait (la carte donc) et disparait aussitôt ?..

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

kendokanne — Thu, 04 Jan 2018 12:24:24 GMT

re @Xib

Visiblement, le problème vient du mobile puisque ta sim fonctiionne dans un autre mobile.

Je te suggère de tester une autre carte sim dans ton Meizu pour voir si le problème est identique.

Juste un petit truc : s'il y a un problème avec les contacteurs, peux-tu caler la carte sim avec un petit bout de papier fin , sans abîmer ou forcer quoique ce soit..

Cordialement

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 12:57:41 GMT

Merci de ta réponse. Oui j'ai essayé une autre carte sim et c'est le même souci.

Ben la configuration d'installation de la carte fait qu'on ne peut pas justement caller une épaisseur pour que la carte fasse contact. Sinon j'y avais pensé.

Ce téléphone est neuf et malheureusement je l'ai acheté en chine directement. Alors je peux avoir une correspondance avec le vendeur mais les délais seront longs et les traductions sont pas toujours fidèles pôur expliquer son problème. Mais je vais le faire. On verra bien...

Ce qui m'étonne c'est de savoir que le réseau apparait quand on éteind l'écran quelques minutes. Comment expliquer ça ?..S'il n'y a pas de contact ça devrait pas marcher du tout. En plus si on envoie un message (sms) quand le réseau est présent le message part et arrive a son destinataire. Mais pas toujours puisque le réseau est capté quelques 2 à 3 secondes et puis s'en va !

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 13:29:41 GMT

Un contact Skype me parle de panne de la puce réseau. Ce serait possible. Ce qui n'est pas de bol. Cette piste me parait logique. Car j'ai testé les 2 emplacements sim et il serait étonnant que les contacts ne se fassent pas aux 2. Même si c'est possible.

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

kendokanne — Thu, 04 Jan 2018 18:12:05 GMT

Re @Xib

Si tu as acheté ce mobile directement en Chine, il n'est peut-être pas compatible avec les fréquences réseau français et notamment de SFR..

Cordialement

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 18:46:20 GMT

Merci de ta réponse.

Non je confirme que l'appareil est compatible avec le réseau SFR.

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Thu, 04 Jan 2018 20:01:45 GMT

Nouveau message pour dire qu'une chose étrange arrive avec le smartphone. Je l'ai vraiment constaté par hasard. Quand on éteind l'écran et qu'on envoie un sms l'appareil à le réseau opérationnel ! Même quand on tente de passer un appel il le reçoit. Mais comme l'écran s'allume alors le réseau se déconnecte ! Alors il doit y avoir un paramétrage à faire pour faire en sorte que le réseau marche telephone allumé. Merci de vos réponses.

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Sat, 06 Jan 2018 12:28:24 GMT

J'ai créé un compte MEIZU et fait un reset du téléphone (enfin dans l'autre sens !) et tout marche bien maintenant.

Merci de vos interventions !

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Sat, 06 Jan 2018 13:10:06 GMT

Bon ben, retour à la case départ, ça ne marche plus !

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

utilisateur_supprimé — Sun, 07 Jan 2018 10:35:30 GMT

bonjour tout le monde. je suis tombé sur ce forum en farfouillant sur le net. j ai exactement le meme probleme que toi sur mon pro 7 plus xib. ma carte sim est detecté et fonctionne tres bien au "1er" allumage （apres chaque reset). par contre，si j ai le malheur d´eteindre et de rallumer le tel, la carte sim ne fonctionne plus ... le ”menu" du code pin apparait quelques seconde avant de disparaitre ... je n ai pas le temps de le rentrer ... si quelqu un peux nous aider xib et moi ce serait cool lol. merci d avance a tous ！

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Sun, 07 Jan 2018 10:56:47 GMT

Bonjour,

Merci de ton message. Voilà c'est exactement ce qu'il se passe. Impossible de rentrer le code PIN. Je pense hélas que c'est un souci logiciel ?..

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

utilisateur_supprimé — Sun, 07 Jan 2018 11:14:46 GMT

je pense comme toi ... perso, j ai recu le mien en version chinoise. grace a meizu france, je l ai passé en version internationale (la bonne version de flyme). je continu a farfouiller. je l ai rooter, j ai cherché et 2 ou 3 firmware mais le probleme et qu il y en a peu en version internationale. mais je ne pense pas que ce soit un probleme materiel. jai un S8 mais j ai flashé sur ce pro 7 plus. j espere trouver une solution. j aime vraiment ce telephone. le tien a ete acheter ou ？moi sur aliexpress

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Sun, 07 Jan 2018 11:33:41 GMT

J'ai acheté le mien en version mondiale directement. Oui sur Aliexpress. En fait c'est un cadeau que j'ai fait et qui devient un cadeau empoisonné !

Je viens d'envoyer un message au vendeur en lui proposant une formule. Je renvoie le smartphone et il me propose un autre, d'une autre marque correspondant à peu pres au prix du MEIZU.

Effectivement j'ai aussi acheté cet appareil pour son coté atypique, avec écran arrière.

C'est la première fois que je suis confronté à un tel bug. C'est dommage.

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

utilisateur_supprimé — Sun, 07 Jan 2018 11:49:21 GMT

Perso j aimerais le garder ... je vais voir s il n y a pas un moyen de le faire fonctionner. Une autre piste, on est tt les 2 sur SFR. Je n ai pas encore eu l occasion de tester ac un autre operateur ...

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

utilisateur_supprimé — Sun, 07 Jan 2018 19:10:26 GMT

Le probleme viens pas de la sim ... il vien des bande reseau disponible sur ce tel ... j ai pu essayer ac une carte sim soch. Aucun probleme ... j ai redémarré 3-4 fois le tel et tout fonctionnais bien ... donc ce tel fonctionne mais pas ac sfr ... voila tt. Je suis en train de voir s il est possible de modifier les bande reseau mais rien de sur ...

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

Xib — Mon, 08 Jan 2018 11:01:47 GMT

Bonjour,

J'ai pris des infos de la part d'une connaissance spécialiste, Whatsmyname.

Alors le Meizu Pro 7 Plus est bien compatible avec le réseau SFR.

Et non on ne peut absolument pas changer les bandes réseaux d'un smartphone.

Donc retour à la case départ !

Re: Problème de réseau nouvelle carte nano sim sur MEIZU Pro 7 Plus ?..

utilisateur_supprimé — Mon, 08 Jan 2018 11:26:43 GMT

Ok ok. Etonnant car hier le mien fonctionnait tres bien ac la carte sim sosh. Et il ce trouve que les bandes frequence du mien ne sont pas celle du reseau sfr. De plus, je ne pense pas qu'il sorte le telephone en 2 version de bande frequence. Le fait qu il ai plusieurs firmware est compréhensible car les applications et les stores ne sont pas les meme en chine. Mais les bandes fréquences sont liées sur la carte mere (il me semble) donc je trouve ca etonnant. Bref, on est dans le pétrin lol.