sujet Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550 dans Panne / perte et vol / assurance

PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

ZORRETTE — Tue, 29 May 2018 09:49:25 GMT

Bonjour, après avoir regardé sur beaucoup de forums je ne parviens pas à définir si le paramétrage de mon smartphone est correct. L'energizer est particulier car il n'est possible de sélectionner qu'un seul APN, dans mon cas SFR webphone. Dedans, il y a tous les éléments y compris ceux pour les MMS. Même si je modifie un autre APN pour les MMS je ne pourrai pas le sélectionner. Mon soucis est que je ne peux envoyer aucun MMS. De temps à autre, j'en reçois un, par exemple une photo. J'ai fait plusieurs essais avec des amis, j'ai bien activé les données mobiles mais rien n'y fait. Quelq'un avec le même appareil aurait-il trouvé la solution ? L'APN que j'ai sélectionné est SFR webphone "sl2sfr".

Je vous remercie par avance. Etant devenue client Red par la force des choses (SFR a racheté les contrats d'un autre opérateur), je ne sais pas comment faire et il n'est possible de joindre personne par téléphone.

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Tue, 29 May 2018 09:55:29 GMT

Bonjour @ZORRETTE

Voici les paramètres de SFR :

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

Pour rappel : les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat ", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n'y a pas de conseillers ) ; pas d'assistance téléphonique, ni en boutique ' excepté pour des services payants ).

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=X_Footer_Assistance

Cordialement

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

ZORRETTE — Tue, 19 Jun 2018 18:57:32 GMT

Bonjour Kendokanne,

Je vous remercie, vous m'avez aidé à trouver.

En fait, pour cet appareil et le réseau SFR, j'ai choisi SFR - JOE Internet avec le nom d'APN sl2sfr et dans les paramètres pour le type d'APN : default,supl (le reste est identique à vos indications).

J'invite les utilisateurs de ce type d'appareil à réaliser des tests avec plusieurs options.

Il faut bien penser à chaque fois à éteindre puis allumer l'appareil et non "redémarrer". Le redémarrage est une fonction qui ne met pas forcément tout à jour.

Bien cordialement

Zorrette

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Wed, 20 Jun 2018 07:14:04 GMT

Bonjour @ZORRETTE

Ravie que tout fonctionne à présent

Bonne continuation à toi

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Mon, 15 Oct 2018 19:21:51 GMT

Bonsoir,

Sur un P smart HUAWEI le paramétrage est bien celui que vous indiquez :

Par contre , il m'est toujours impossible de recevoir des MMS.

Je peux en envoyer.

Pouvez-vous m'aider ??

Merci d'avance

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Tue, 16 Oct 2018 07:20:53 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Est-ce que tes Données mobiles sont activées ?

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Tue, 16 Oct 2018 11:33:03 GMT

Bonjour,

Oui données mobiles activées.

Merci pour votre aide.

Sylvain

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Tue, 16 Oct 2018 11:45:19 GMT

Re @utilisateur_supprimé

Teste ton mobile dans des endroits différents afin de voir si le problème est identique..

Autre essai : tu fais un test croisé de carte sim et de mobile.

Tu as ce problème depuis longtemps ?

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Tue, 16 Oct 2018 11:48:02 GMT

Téléphone neuf de ce week-end.

Ne recoit pas quelquesoit l'endroit.

Ol faut que je teste la SIM.

Merci encoren !!

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Thu, 18 Oct 2018 06:40:17 GMT

Bonjour,

Eninversant les 2 cartes SIM, les 2 téléphones fonctionnent correctement.

Merci d'avance

Sylvain

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Thu, 18 Oct 2018 06:59:53 GMT

Remise en place descartes SIM.

Tout est OK .

Merci pour votre aide.

Par contre quel étatit le pb sur la carte SIM ?

Sylvain

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Fri, 19 Oct 2018 06:50:30 GMT

Bonjour,

Les voies de la téléphonie sont parfois...impénétrables...

Le fait de changer de sim a dû activer la sim dans ton mobile..

Bonne continuation

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Fri, 19 Oct 2018 12:28:14 GMT

Merci encore !!!

En plus , ce n'est vraiment pas ma tasse de thé !!!

Sylvain

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Jul 2019 19:03:31 GMT

Bonjour

Depuis que je suis chez SFR je n'arrive plus à télécharger imméditameent les mms, je dois attendre 3 à jours pour recevoir un mot de passe et me connecter à vosmms.com afin de télécharger les photos.

J'ai un infinix race bolt X450

J'ai essayé les manipulations suivantes

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : NON CONFIGURE
Port : NON CONFIGURE
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
NE SONT PAS PROPOSES/ Protocole d’itinérance APN + Réseau :+ Type MVNO

LA CASE ACTIVER/D2SACTIVER APN EST COCHEE

porteuse: non spécifié

J'ai bien activé les données mobiles puis éteind et rallumé le portable

J'utilise le port sim2 car le port sim1 n'es pas diSponible (un petit bout de l'ancienne carte sim est resté coincé !)

Merci pour votre aide, je désespère

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Thu, 11 Jul 2019 09:47:01 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Rencontres-tu ce problème quelque soit le lieu dans lequel tu te trouves ? As-tu testé ton mobile dans des endroits différents distants de qq kms ?

Cordialement

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Thu, 11 Jul 2019 18:06:12 GMT

Bonjour Kendokanne

oui, problème identique dans des lieux et endroits différents

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

kendokanne — Fri, 12 Jul 2019 06:39:15 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Dans ce cas, je te propose de faire un test croisé de carte sim et de mobile afin d'affiner l'origine du problème..

Cordialement

Re: PARAMETRAGE MMS ENERGIZER S550

utilisateur_supprimé — Mon, 15 Jul 2019 10:21:11 GMT

Bonjour Kendokanne

Hier, j'ai mis la sim dans un autre mobile: envoi et réception de mms sans problème

J'ai mis une autre sim dans mon mobile: aucun problème

J'ai ensuite remis la sim dans mon tél: envoi et réception de mms sans problème

Et ce matin: je n'arrive plus à envoyer (sms reste en anomalie triangle touge avec pint d'exclamation) ni à télécharger les mms (délai jusqu'au 18/07 pour pouvoir les télécharger....donc attente du mot de passe) alors que j'ai bien activé les données mobiles

J'avais déjà remarqué qu'en ôtant la sim et en la remettant les mms étaient visibles mais que sur 1 journée !

Merci de ton aide

Rachel