Envoi MMS impossible

tomas34 — Mon, 27 Aug 2018 20:15:41 GMT

Bonjour à tous,

Je me permets de poster mon problème ici puisque même en ayant parcouru le forum dédié, je n'ai pas trouvé de solutions pouvant résoudre ce problème...

En effet, je possède un iPhone X et impossible d'envoyer des MMS malgré les nombreuses configurations testées (APN MMS). Je peux en revanche en recevoir.

Je suis pourtant correctement connecté en Wifi et j'ai également du réseau mobile.

Je suis déjà parvenu à envoyer des mms mais cela n'a jamais duré plus d'un jour sans que le problème ne survienne de nouveau.

Lorsque j'étais chez un autre opérateur avec le même mobile, je n'avais pas ce souci.

Je vous remercie d'avance pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

Bonne soirée

Re: Envoi MMS impossible

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Aug 2018 09:49:59 GMT

Bonjour @tomas34,

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

Avez-vous essayé d'éteindre votre mobile, de retirer la carte SIM, de la remettre et de rallumer le téléphone ?

Vous pouvez aussi le réinitialiser.

Si le problème persiste, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Je vous souhaite une agréable journée.

sujet Re: Envoi MMS impossible dans Panne / perte et vol / assurance

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Re: Envoi MMS impossible