sujet Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus dans Panne / perte et vol / assurance

messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

utilisateur_supprimé — Fri, 20 Jul 2018 14:38:03 GMT

Bonjour

Depuis que SFR a effectué la portabilité de mon numéro (j'étais chez Numéricable!) La MMV n fonctionne plus. j'ai gardé le même forfait. J'ai effectué toutes les manipulations recommandées, rien n'y fait. Merci de votre aide.

Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

kendokanne — Fri, 20 Jul 2018 15:06:32 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je te propose de faire une réinitialisation des réglages réseau.

Si le problème persiste, il faudra contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie ce problème : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

Cordialement

Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

utilisateur_supprimé — Fri, 20 Jul 2018 15:18:58 GMT

Merci de ta réponse, j’ai déjà effectué la réinitialisation des réglages réseaux plusieurs fois mais ça ne fonctionne pas.
Je vais essayer de contacter un conseiller par le « chat »

Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

utilisateur_supprimé — Fri, 20 Jul 2018 15:39:30 GMT

J’ai contacté un conseiller sur le « chat ».
Donc « Sfr met tout en œuvre pour rétablir votre messagerie »
J’attends mais j’espère pas trop longtemps !

Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

utilisateur_supprimé — Thu, 26 Jul 2018 08:55:17 GMT

J'ai de nouveau contacté un conseiller par "chat" ma messagerie ne fonctionnant toujours pas et j'ai la réponse suivante : "Oui, je vous comprends très bien, mais rassurez vous, le dossier est entre de bonnes mains, et j'ai en visu l'état du dossier, c'est en cours de résolution"

Je crois que pour moi cela va être encore plus vite résolu en changeant d'opérateur !

Re: messagerie vocale visuelle iphone ne foncionne plus

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Aug 2018 12:59:22 GMT

Le problème n'est toujours pas résolu, ciao SFR, je change d'opérateur, peut être à bientôt