sujet Re: je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime dans Panne / perte et vol / assurance

je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime

sandyM — Thu, 29 Nov 2018 09:21:45 GMT

Bonjour,

Depuis dimanche, je ne reçois plus les appels et je ne peux pas appeler. Et je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale non plus

Pour le reste, tout fonctionne, la carte SIM avec un autre téléphone, internet, recevoir les SMS/MMS.

Pouvez-vous m'aider svp ?

merci d'avance,

SandyM

Re: je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Nov 2018 12:00:35 GMT

@sandyM a écrit :
Depuis dimanche, je ne reçois plus les appels et je ne peux pas appeler. Et je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale non plus

Pour le reste, tout fonctionne, la carte SIM avec un autre téléphone, internet, recevoir les SMS/MMS.

Bonjour @sandyM

Où as-tu acheté ton Smartphone ?

Neuf ou d'occasion ?

Re: je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime

sandyM — Thu, 29 Nov 2018 12:34:42 GMT

Bonjour,

Neuf chez la fnac (ça fait au moins deux ans)

Re: je ne peux pas appeler et ni recevoir les appels avec mon samsung grand prime

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Nov 2018 12:49:04 GMT

@sandyM@ a écrit :

Neuf chez la fnac (ça fait au moins deux ans)

Donc il ne s'agirait pas d'achat de matériel d'occasion (NON rendu à FREE).

Si c'était le mien, si j'étais vraiment bloqué et s'il était hors garantie je ferai un "Remise à l'état Usine".

Après avoir sauvegardé sur mon PC toutes les Dossiers/fichiers que je souhaite conserver. 😛