Refaire sim

utilisateur_supprimé — Sun, 04 Nov 2018 17:47:35 GMT

Bonjour je n’arrive pas à refaire ma sim sur le site Red : j’ai toujours le motif suivant qui s’affiche : indisponible réessayez plus tard. J’ai une offre web low coast Merci

Re: Refaire sim

XYZ587 — Sun, 04 Nov 2018 18:56:34 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous êtes client mobile RED alors sachez que SFR et Red by SFR sont deux entités bien distinctes

Dans ce cas,vous devez le faire en passant par votre Espace Client RED by SFR

Portail RED https://www.red-by-sfr.fr/

Puis voir cette page WEB RED https://www.red-by-sfr.fr/suivi-de-commande.html

Et celle ci https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Perte-ou-vol-de-mon-mobile/J-ai-perdu-ou-me-suis-fait-voler-mon-mobile/ta-p/297597

Et effectivement les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)

Dans votre cas voir le ForumRED dédié qui as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Vous obtiendrez plus facilement une réponse de la part de la Communauté RED qui prendras plaisir à venir vous aider,des Experts RED(Super User RED,membre actifs et clients RED) prendront le temps de vous répondre

Vous pouvez également joindre RED by SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via Twitter RED by SFR https://twitter.com/REDbySFR

Via Facebook RED by SFR https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/

J'espère que cela vous aidera.Bonne fin de journée .Cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

sujet Re: Refaire sim dans Panne / perte et vol / assurance

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