sujet Re: Carte SIM ne fonctionne pas dans Panne / perte et vol / assurance

Carte SIM ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Sun, 24 Feb 2019 09:39:56 GMT

Bonjour je n’arRive plus à émettre des appels ma carte SIM me met aucun service

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

kendokanne — Sun, 24 Feb 2019 09:50:43 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Premier point: est-elle activée ?

Est-ce un simple changement de carte sim ou une portabilté de ligne ou encore une nouvelle ligne ?

Second point, est-elle correctement insérée dans son logement ?

Cordialement

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Sun, 24 Feb 2019 10:29:40 GMT

Oui tout est correct seulement elle me marque aucune SIM alors que je n’ai pas impayés et je m’ Suis pas servi de plus 6mois car j’et A l’etraNger

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

kendokanne — Mon, 25 Feb 2019 12:35:06 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Cette carte sim est attenante à un forfait mobile ou à une carte prépayée SFR la Carte ?

Dans le second cas, quand aucune recharge de carte n' aété effectuée durant 6 mois, la ligne est définitivement suppriméepar SFR au bout de ces 6 mois.

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 25 Sep 2019 08:32:44 GMT

bonjour

j ai acheté une mobicarte il y a 10jours

j ai acheté une recharge 5€ mais au bout de 3 sms pourtant illimité je n ai plus rien

j ai donc acheté de nouveau une nouvelle recharge a 5€ car je me sui sdit que la data avait tout emporté

hors je n arrive meme plus a envoyé le code de rechargemlent par sms

plus d appel recu ni emis

pourtant la sim est bien activé et le rechargement via le site n esdt pas disponible en ce moment

pouvez vous m aider svp?

cordialement

nicolas

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Fri, 11 Oct 2019 14:41:01 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Essayez la manipulation suivante :

- Eteignez votre mobile

- Enlevez et remettez la carte SIM

- Rallumer votre mobile

Dans l'attente de votre retour.

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

Anna1978 — Mon, 06 Jan 2020 21:52:18 GMT

Bonsoir j'ai le même problème que Avengers 95 j'ai éteint mon tél et je l'ai rallumer retirer la carte sim Etc..etc.. et ça ne fonctionne toujours pas ou dois je m'adresser pour recevoir une nouvelle carte sim en sachant que c'est une carte prépayée SFR la carte j'en ai marre de se problème même pour recharger parfois c'est compliqué car leurs boîtes vocales qui d'habitude dit tapé un ou 2 ou trois pour faire votre choix ne fonctionne pas il faut toujours réessayer

Re: Carte SIM ne fonctionne pas

Anna1978 — Mon, 06 Jan 2020 21:56:14 GMT

Le service client ne répond pratiquement jamais j'en Ai MARRE en plus j'ai 10 gigas d'internet qui est valable 8 jours et je peux pas l'utiliser à cause de ce **bleep** de problème de aucune carte sim