sujet Re: Replay 13ème rue dans Panne TV / VOD

Replay 13ème rue

chd2c — Thu, 12 Dec 2019 17:43:09 GMT

Bonjour

J'ai changé mes box et décodeur adsl pour une box plus fibre et un décodeur plus fibre depuis peu.

Or maintenant quand je vais sur le replay de 13ème rue, il m'est proposé de m'abonner alors qu'en adsl je pouvais visionner.

C'est normal ?

Merci pour le retour, Christophe.

Re: Replay 13ème rue

Léa — Fri, 13 Dec 2019 16:24:10 GMT

Bonjour @chd2c et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit de la fibre optique ou coaxiale svp?

Merci à vous.

Re: Replay 13ème rue

chd2c — Fri, 13 Dec 2019 16:47:08 GMT

Bonjour Léa
C'est la fibre.

Re: Replay 13ème rue

Cryptdavid — Sun, 15 Dec 2019 07:21:50 GMT

Bonjour,
Lorsque vous êtes dans le replay et qu'il vous est demandé anormalement de vous abonner à une chaîne que vous avez, appuyez sur la touche Maison et retournez à nouveau dans le replay.
Cette petite manipulation résoud souvent le problème chez moi.
Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer le décodeur en allant dans le menu Réglages / Installation / Redémarrer le décodeur TV.

Re: Replay 13ème rue

chd2c — Sun, 15 Dec 2019 14:47:05 GMT

Bonjour Cryptdavid

effectivement la premiere manipulation a fonctionné

mais j'espère qu'il ne faudra pas faire ceci à chaque fois

en tous cas merci beaucoup

@Cryptdavid a écrit :
Bonjour,
Lorsque vous êtes dans le replay et qu'il vous est demandé anormalement de vous abonner à une chaîne que vous avez, appuyez sur la touche Maison et retournez à nouveau dans le replay.
Cette petite manipulation résoud souvent le problème chez moi.
Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer le décodeur en allant dans le menu Réglages / Installation / Redémarrer le décodeur TV.