sujet Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV dans Panne TV / VOD

Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

alainv59 — Sat, 28 Mar 2020 11:27:14 GMT

Bonjour

j'ai la fibre depuis le 21 mars 2020, j'ai eu eun nouveau decodeur TV : Le decodeur plus , mais impossible de reconnaitre un DD externe malgre mes multiples tentatives.

le controle du direct ne fonctionne pas. Par contre un DD numerique dot exister ,mais je n'ai pas d'acces.Enfin bref l'enregistrement ne foncionne pas.

Pouvez vous m'aider ?

merci

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

Mai5000 — Sat, 28 Mar 2020 23:17:34 GMT

Ai eu le même problème sur la box et do odeur le 28 février 2020. En fait, le décodeur n'est pas compatible. Ils m'ont renvoyé un disque dur et depuis ça fonctionne direct et enregustrement mais j'ai du les appeler tous les 2 jours. Le RV téléphonique pris n'a jamais été honoré. Bon courage

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

alainv59 — Sun, 29 Mar 2020 09:41:10 GMT

Bonjour

merci pour l'info mais quant est-il du disque dur numerique ? c'est à ne rien comprendre

corfdialement

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

Mai5000 — Sun, 29 Mar 2020 09:53:55 GMT

Il peut servir sur certains mais pas sur le mien. ils s'étaient "trompé" de modèle. J'ai la carte dans le décodeur mais elle ne sert à rien car pas compatible.

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

phiphi67 — Mon, 30 Mar 2020 10:07:25 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai eu ce problème en janvier en passant de l'ADSL à la fibre. Le décodeur plus ne reconnaissait pas le DD numérique et personne au 1023 ou en boutique n'a su m'expliquer pourquoi.

Il y a 2 solutions : brancher soi même un DD et l'utiliser. Mais vous dites que vous avez essayé et ça ne marche pas. Donc il ne reste que la seconde solution. Demander au 1023 de vous envoyer un DD. Il faudra avoir la chance de tomber sur quelqu'un qui comprend votre question (ça c'est le plus dur !) et qui accepte de vous envoyer un DD. Il ne faut donc pas hésiter à les appeler plusieurs fois jusqu'à ce que vous tombiez sur le bon interlocuteur.

Petite précision :. Si vous lisez les posts à ce sujet sur le forum, vous verrez qu'avec le DD numérique la qualité d'enregistrement est mauvaise et on ne peut enregistrer qu'à partir du guide TV sans pouvoir changer les heures de début et de fin. Donc la fonction enregistrement n'a quasiment plus d'intérêt. Mon conseil est donc : ne pas insister avec le DD numérique et prendre le DD physique.

Bonne journée.

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

jnq35 — Mon, 30 Mar 2020 11:36:52 GMT

Mauvaise réponse si vous avez le DD numerique un DD physique ne peu pas fonctionner ni être utiliser pour autre chose que des fichiers multimédia pour le média center. Vous ne pourrez rien enregistrer sur votre DD physique.

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

Mai5000 — Mon, 30 Mar 2020 11:39:51 GMT

Bonjour. Je suis Arrêtez de dire n'importe quoi. Depuis que j'ai le disque dur,j'ai accès au direct et à l'enregistrement et ça fonctionne

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

jnq35 — Mon, 30 Mar 2020 12:00:29 GMT

A la prochaine mise à jour de votre matériel il ne faudra pas être surprise de renter dans le rang comme les autres.

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

m6363 — Wed, 07 Oct 2020 13:41:14 GMT

Phil49 visiteur

Bonjour

J'ai la fibre depuis le 3 Août 2020 j'ai le décodeur plus de chez SFR avec le disque numérique et je n'arrive pas a enregistré

les programmes des chaînes de la TNT C8,Nj12,W9,Cheris25,ni les programmes des chaînes payant Canal+,Ciné+ première,Emotion,Frisson,Famiz,Club

Classic alors qu'avant avec l' ADSL j'avait aucun problème d'enregistrement de programme de chaîne,quand on appel le 1023 il nous balade de services

en service quand vous tomber sur un technicien il vous fait simplement redémarré le décodeur sauf que le problème n'est toujours pas résolus pour ma

part je vais changé d'opérateur ma voisine a la fibre depuis Mars 2019 elle est chez Free et elle a aucun problème d'enregistrement de programmes

de chaînes de la TNT ni des autres chaîne payante ,le problème vient du décodeur plus de chez SFR et ils ne veulent pas le reconnaître

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

jnq35 — Wed, 07 Oct 2020 13:53:58 GMT

Bonjour le problème ne vient pas du décodeur mais des chaines qui refuse l'enregistrement dans le cloud. Liste des chaines enregistrables :

https://static.s-sfr.fr/media/ddn-panorama-chaines-tv-sfr-juillet20.pdf

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

m6363 — Fri, 09 Oct 2020 22:17:38 GMT

Phil49 visiteur

boujour

Votre réponse ne me parle pas et votre liste de chaîne date de Juin 2020 on n'est en Octobre je ne comprend pas qu'un décodeur numérique

ne puis pas enregistré tout les programmes de toute les chaînes de télé il faut faire quoi dans ces cas la il faut changer de décodeur de disque dur

je vous rappel ces un service défectueux je paye un abonnement mensuel et je voudrais que mes services fonctionne correctement si non j'irais voir

ailleurs

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

danielde03 — Sun, 01 Nov 2020 21:07:02 GMT

le décodeur plus utilise:

la carte SD qui sert pour le Time Shift, ou arrêt du direct, c'est à dire faire pause pendant le visionnage d'un programme.
le cloud à la place d'un disque dur pour enregistrer les programmes précisés depuis le guide, ou depuis l'application SFR TV 8 depuis un smartphone
un disque dur externe pour lire les fichiers que vous aurez enregistrés sur un ordinateur, mais en aucun cas pour enregistrer les programmes en cours

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

m6363 — Sun, 01 Nov 2020 21:55:36 GMT

Phil49 visiteur

Bonjour

Désoler je comprend votre bla bla numérique mettons je pars 15 jours dans ma famille je veux enregistré ma série préféré sur C8 ou C star ou autres Chaîne ou les enregistrements sont impossible je fais comment le replay y faut y pense et certains programme dure 7 jours pour moi la solution c'est de changer d'opérateur

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

vernaisson — Thu, 11 Nov 2021 19:45:01 GMT

bonsoir , je suis déçu depuis que je suis passer a la fibre SFR , j ' avais l ' ADSL POWER tout aller bien J ' avais demandé la même chose pour la fibre ( donc power ) , il mon mis la base donc moins de chaines disponibles et devoir payer pour pouvoir enregistrer plus de 8 heures .

En plus beaucoup de films et émissions impossibles a enregistrer sur la fibre ( j ' ai déjà entendu des réponses farfelues ) les producteurs de films refusent que l ' on enregistre les films . bizarrement sur ADSL on pouvait tout enregistrer .

je fini l ' année et je vais changer d ' operateur , car les réponses farfelues m ' agaces

Re: Impossible d'enregistrer avec decodeur plus TV

Yann — Fri, 12 Nov 2021 09:54:43 GMT

Bonjour @vernaisson , vous avez posté dans un sujet de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

En vous souhaitant une bonne journée.