sujet Canal plus et box 8 dans Panne TV / VOD

Canal plus et box 8

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Apr 2020 07:42:38 GMT

Bonjour à tous
J’ai un abonnement canal plus et j’ai donc internet via sfr , il y a 1 mois j’ai contacté canal plus pour raccorder mon nouveau décodeur soit là box 8 en leur donnant le code de la carte chose faite et je n’ai pas accès aux chaînes canal plus , j’ai contacté sfr ils voient bien que je suis cliente canal plus mais aucune solutions n’est proposées on me dit que je dois voir mes chaînes canal dans mes applications , univers canal plus mais je n’ai pas du tout ça , comment faire ? J’espère avoir été clair lol

Re: Canal plus et box 8

jnq35 — Tue, 21 Apr 2020 09:05:33 GMT

Pour mettre a jour les droits canal plus il faut rester 45 minutes sur canal plus canal 4 ou sur cnews.

Vérifier votre numéro de carte dans votre espace client canal plus sur le web.

L'application my canal est disponible sur smartphone, tablette et smart tv android.

Re: Canal plus et box 8

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Apr 2020 09:37:40 GMT

Merci l’application m’y canal sur mon tél je l’ai
Le numéro de carte est bien exact
C’est en allumant la tv via sfr box que je n’ai pas canal à la tv
On m’a dit que je devais avoir l’univers canal plus quand j’allume ma box mais je n’ai rien
Je vais essayer de rester 45 min sur canal on verra bien

Re: Canal plus et box 8

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Apr 2020 10:32:29 GMT

Alors j’ai essayé et rien n’a changé 🙃
Merci quand même pour votre aide