sujet Re: Re : Decodeur change de chaine tout seul dans Panne TV / VOD

Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Feb 2013 19:01:11 GMT

Qui peut m'aider ? J'ai un décodeur évolution qui change de chaîne tout seul ou qui se prépare à l'enregistrement d'une émission sans que je ne lui ai rien demandé. Que faire ? Merci

Re : Decodeur change de chaine tout seul

yo057 — Sat, 02 Feb 2013 19:21:12 GMT

Hy,

je dirais que c'est marrant sauf que ça ne l'est pas !

où tu as quelque chose de poser sur ta télécommande ou un chat qui passe par là, sinon, est-il possible qu'un voisin ait un appareil réglé sur la même fréquence ?

Re : Decodeur change de chaine tout seul

theodunord — Sat, 02 Feb 2013 19:47:58 GMT

Bonsoir,

également un appareil téléphonique ou base DECT, qui suffit à provoquer ce genre de perturbation.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Feb 2013 20:24:06 GMT

Non, je ne vois rien de tout ça. Pas d'animaux, ni de téléphone dans ma chambre. J'habite dans une maison particulière, les voisins sont loin. J'ai changé les piles de la télécommande pensant qu'elles étaient usagées. Je les ai aussi retirées pendant que je regardais une émission pour faire un test et c'est la même chose. Mon décodeur n'a pas été changé de place. J'ai un lecteur de DVD mais il est débranché. En réfléchissant, il y a quelques temps j'ai changé mes anciennes prises PCL pour installer celles qui ont une prise de courant. Le signal TV est bien meilleur depuis. C'est peut être la cause ?

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Feb 2013 20:26:33 GMT

Bonsoir @samsara44

Si votre décodeur tv est à proximité de la tv pouvez vous l'éloigner le plus possible pour voir si ça vient de là

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Feb 2013 20:34:39 GMT

Pour ce soir je vais le poser sur le sol et je vous donnerai une réponse demain. Le décodeur peut fonctionner correctement pendant un long moment et ensuite il se met à délirer ! Bonne soirée à vous.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Feb 2013 20:36:54 GMT

Très bien bonne soirée à vous aussi .

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Feb 2013 10:49:45 GMT

Bonjour, voilà la suite : Hier soir j'ai donc éloigné mon décodeur d'environ 50 cm et j'ai eu seulement 2 changements "surprise" de chaînes. C'est déjà mieux mais je ne peux pas l'éloigner davantage car mon cordon HD ne fait que 2 m. Je vais refaire un essai ce soir et d'ici là j'aurai peut être aussi une réponse et une solution de chez SFR. A suivre donc ! Et merci encore.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

theodunord — Sun, 03 Feb 2013 10:55:08 GMT

Si le symptôme continue, fais un reset complet en appuyant sur les touches SFR+RETOUR situés en façade du décodeur (pas sur la télécommande).

Ton décodeur se remettra en paramètres usine et tu resynchroniseras la télécommande.

Pour information, si tu es abonné à Canal, il faudra réactiver tes droits car le reset les aura retirés.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Feb 2013 11:26:29 GMT

Je vois que vous cherchez à me sortir de là, sympa ! J'ai déjà fait cette manipe il y a environ 2 semaines mais je peux recommencer. Je n'ai pas canal+. J'ai bien l'impression que le problème est apparu depuis l'utilisation de mes nouvelles prises CPL. Le signal étant bien meilleur, le bon réglage est plus pointu à trouver. Avec les anciennes prises je perdais souvent le signal car j'avais une multiprise pour relier le tout. Maintenant je ne l'ai plus. La base de mon téléphone se trouve à côté de ma neufbox, dans le couloir, c'est à dire à environ 12 m. de mon décodeur. C'est pourquoi j'ai besoin des prises pour ma TV.

Je suis trop patiente, j'ai attendu car je pensais que ça s'arrangerait tout seul ! Comme vous l'avez si bien dit, ça pourrait être marrant 🙂 ! Merci en tout cas.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Feb 2013 18:07:31 GMT

Bonsoir @samsara

Quand vous voyez que ça enregistre tout seul est ce que à un moment précis vous utilisez une autre télécommande pour piloté un lecteur DVD ou autre qui pourrait faire cela sur votre décodeur tv

Cordialement

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Feb 2013 20:38:04 GMT

Non, non, je ne touche absolument à rien. Je suis seulement à regarder une émission. J'ai remarqué aussi autre chose : J'éteins la TV et le décodeur quand j'ai terminé. Le voyant du décodeur est donc rouge. Je pars dans une autre pièce de la maison et au retour, il arrive qu'il soit vert à nouveau ! Il y a un contact qui se fait tout seul mais pourquoi ????

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Feb 2013 20:43:18 GMT

Re @samsara44

A moins d'avoir des esprits chez vous fan de tv ,non serieusement si le problème persiste ,après avoir fait un reset usine, redémarrage etc et que le problème demeure ,il faudra surement changer votre décodeur tv ,je vous met le lien pour les contacter, et expliquez leur tout ce que vous avez déjà fait ,vous gagnerez en temps

http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-telephone/fc-3270-72677

cordialement

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Apr 2013 11:00:36 GMT

bonjour ,

problème similaire a celui de Samsara, sans que l'on ne touche a rien, la télécommande étant posée sur la table , le décodeur change de chaine tout seul en plein milieu d'un film ou d'une émission, c'est "chiant";

nous avons un chat, mais il n'est pas toujours dans la pièce quand cela se produit et il ne met pas ses pattes sur la télécommande ni sur le décodeur...

alors esprit es tu la !!!!

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Apr 2013 16:32:35 GMT

Bonjour, c'est vrai j'ai eu ce problème ! Pour finir j'ai appelé SFR au 1023 et la personne m'a aidé en à peine 10 minutes à réinitialiser mon décodeur TV ainsi que ma télécommande et tout fonctionne à nouveau.

Et non, ce ne sont pas les esprits, ni le chat !

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Apr 2013 18:09:07 GMT

Merci Samsara, on va suivre votre conseil et réinitialiser demain.

bonne soirée

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Jun 2013 16:22:21 GMT

bonjour, avez vous trouvé la solution car j'ai le même problème et ce n'est pas drôle du tout je confirme!...

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Jun 2013 17:42:27 GMT

Bonsoir, c'est vrai j'ai eu ce problème ! Pour finir j'ai appelé SFR au 1023 et la personne m'a aidée en à peine 10 minutes à réinitialiser mon décodeur TV ainsi que ma télécommande et tout fonctionne à nouveau.

Bonne soirée.

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Jun 2013 18:03:53 GMT

bonsoir , ça fonctionne, pour l'instant: j'ai réinistialisé le décodeur et resyncrhronisé la télécommande (il a fallu être patient à chaque essai il s'affichait que la télécommande n'était pas reconnue après une 15aine d'essais enfin j'ai réussi!). J'ai aussi éloigné le décodeur de la télé ... merci de votre aide à tous

Re : Decodeur change de chaine tout seul

utilisateur_supprimé — Fri, 21 Jun 2013 16:26:52 GMT

Bonjour, idem, mon décodeur change de façon récurente et régulière les chaines seul et sans ordre de ma part... déconcedrtant et je n'arrive pass à règler ce problème. HELP!