sujet Re: La chaine série club dans Panne TV / VOD

La chaine série club

utilisateur_supprimé — Sat, 18 Nov 2017 08:13:23 GMT

Bonjour sfr je voudrais savoir pour la chaine série club ses quand quelle va basculé en adsl merci de me répondre aux plus vite

Re: La chaine série club

Gianni — Tue, 21 Nov 2017 15:44:51 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

A ce jour, cette chaîne n'est pas inclue dans les bouquets SFR ADSL. En effet, Série Club fait partie du Bouquet Canal, donc pour l'avoir sur votre offre ADSL, il faut souscrire au bouquet Canal!

Pour information, la chaine n'est disponible sur les offres fibres SFR que via Canal également! Exception faite des abonnés aux offres SFR THD (fibre à terminaison coaxiale) qui bénéficient du bouquet TV By Numéricable.

Bonne soirée.

Re: La chaine série club

Cryptdavid — Wed, 11 Apr 2018 19:01:33 GMT

Bonsoir,
La chaîne Série Club est arrivée aujourd'hui en toute discrétion sur SFR en ADSL sur la chaîne 59.

Re: La chaine série club

maxdu21 — Tue, 17 Apr 2018 13:50:52 GMT

Bonjour

oui en effet une arrivée en toute discretion. Idem en FFTH

Re: La chaine série club

XYZ587 — Tue, 17 Apr 2018 15:25:38 GMT

Bonjour @Gianni Team SFR

Bonjour à toute la Communauté SFR

Exact changement chez SFR depuis la chaine TV série Club accessible via le canal chaine 59

Vous pouvez voir également cette information via le site ACTUNEUF>[Brève] SerieClub accessible en DSL/FTTH

https://actuneuf.com/2018/04/12/1919/breve-serieclub-accessible-dslftth

Bonne fin de journée.Cordialement

Re: La chaine série club

utilisateur_supprimé — Thu, 05 Jul 2018 18:17:41 GMT

Bonsoir
Je viens de souscrire pour la box poser the
Serie-club se trouve sur le canal 59 bien que non mentionné dans la liste

Re: La chaine série club

utilisateur_supprimé — Thu, 17 Jan 2019 09:18:57 GMT

Bonjour à tous , qui pourrait me dire quelle offre faut il prendre pour avoir la chaine 59 serie club ?

en vous remerciant .

Re: La chaine série club

franco27 — Sat, 19 Jan 2019 17:02:47 GMT

J'ai serie club , syfy et 13ème rue avec l'offre Power ADSL

Re: La chaine série club

XYZ587 — Sat, 19 Jan 2019 18:19:19 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez également que les Community Manager TeamForumSFR en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2017 et @Gianni Team SFR n'interviens plus dans le ForumSFR depuis 2018

Cependant concernant la chaine TV TV série Club ,elle est inclus à partir de l'offre Box POWER en ADSL

Voir le PDF guide TV de SFR https://static.s-sfr.fr/media/guidechainestvsfraout18.pdf

Source du Portail SFR Le guide des chaînes TV SFR

https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/guide-des-chaines-tv-sfr.html

Portail SFR toute les offres Box ADSL https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/

Bonne fin de journée et également bonne année 2019.Et bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR.Cordialement

Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 08/01/ 2019

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Nouveau PDF mobile en date du 08 janvier 2019

https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-080119.pdf.pdf

Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html

Re: La chaine série club

utilisateur_supprimé — Sat, 19 Jan 2019 18:43:58 GMT

Bonsoir et merci pour vos explications , en fait je me suis mal exprimé j'ai un abonnement RED donc Internet+Tv exactement la meme chose que j'avais en étant SFR mais le soucis quand je vais dans les options pour choisir un autre bouquet je n'ai pas d'offre power ou autre exemple SYFY fait partie du bouquet GEN et j'ai beau regarder tous les bouquet il n'y a pas série club.

Voilà et encore merci

Re: La chaine série club

XYZ587 — Sat, 19 Jan 2019 19:28:53 GMT

Bonsoir @ato-mike

Si j'ai bien compris,vous êtes client RED Box.Alors sachez que SFR et Red by SFR sont deux entités bien distinctes

Via le Portail RED https://www.red-by-sfr.fr/

Dans ce cas je vous invite à rejoindre le ForumRED dédié qui as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Vous obtiendrez plus facilement une réponse de la part de la Communauté RED qui prendras plaisir à venir vous aider,des Experts RED(Super User RED,membre actifs et clients RED) prendront le temps de vous répondre

J'ai regarder le guide TV RED Box voici le lien https://static.s-sfr.fr/media/red-ftth-dsl-guidetv.pdf

Vu dans le Portail RED https://www.red-by-sfr.fr/

Vous pouvez également joindre RED by SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via Twitter RED by SFR https://twitter.com/REDbySFR

Via Facebook RED by SFR https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/

Bonne soirée,cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

Re: La chaine série club

Pearl13 — Thu, 06 Jun 2019 16:18:01 GMT

Bonjour,

Jusqu'à hier, je recevais la chaine Série Club, or depuis il est indiqué que c'est une chaine en option ?

Devons nous dorénavent nous abonner à des chaines que nous recevions grâce à notre forfait Power ?

Re: La chaine série club

richard59 — Thu, 06 Jun 2019 16:34:25 GMT

Bonjour

En effet j'ai le même problème depuis aujourd'hui.
J'ai contacté le service client et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas d'information pour le moment !
Ils doivent me recontacter ! (bon faut pas rêver !) SFR est coutumier de ces changements sans en aviser les abonnés !

Re: La chaine série club

Pearl13 — Thu, 06 Jun 2019 16:38:34 GMT

j'ai envoyé un mail pour ma part, je devrais avoir une réponse sous 5 jours.

Wait and see.

C'est qd même incroyable qu'ils ne soient jamais au courant de rien.

Re: La chaine série club

tigresse58 — Fri, 07 Jun 2019 12:47:13 GMT

bonjour, c'est tout pareil : du jour au lendemanin plus de SERIE CLUB sauf si abonnement (alors que je l'avais avant) et que je n'ai rien demander ni changer : disparue...

et ils ne savent pas pourquoi ! on va attendre longtemps comme ça.... en attendant on paie l'abonnement

Re: La chaine série club

Pearl13 — Fri, 07 Jun 2019 15:35:52 GMT

Pour ma part j'ai eu comme réponse "cette chaine n'est plus comprise dans votre offre". D'autres vont-elles disparaitre de la même manière ? A voir. En tout cas bravo SFR vous savez fidelisez vos clients. Continuez comme ça surtout ne changerez rien.

Re: La chaine série club

franco27 — Fri, 07 Jun 2019 15:53:10 GMT

bonjour
pareil, offre Power et je n'ai plus accès à Série Club.

Re: La chaine série club

franco27 — Fri, 07 Jun 2019 15:56:12 GMT

en revanche je peux toujours la regarder sur SFR play ou SFR TV, incompréhensible

Re: La chaine série club

Kimdom — Sat, 08 Jun 2019 09:45:31 GMT

Idem, nous ne recevons plus Série Club.......manque évident de respect de SFR ALTICE pour ses clients, perso je vais étudier les offres concurrentes.....il n'est pas du tout impossible que nous changions de fournisseur.....après 11 années chez SFR, le minimum aurait été de prévenir les clients d'une façon ou d'une autre. SFR fonce dans le mur s'il continue cette politique.....nous connaissons plusieurs personnes qui sont chez SFR et tout comme nous, envisagent de trouver un fournisseur qui les respectera.

Re: La chaine série club

tigresse58 — Sun, 09 Jun 2019 11:35:30 GMT

merci pour vos réponses : offre power bouquet sfr play

par chat on m'a répondu que ça faisait toujours parti de mon abonnement et que ça allait durer au moins 7 jours....

à voir !

de toute façon on n'a jamais les mêmes réponses selon la personne qui nous répond alors faut se faire une raison : ils sont incompétents