sujet Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi dans Panne TV / VOD

Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Fri, 29 Sep 2017 22:19:38 GMT

Bonjour

J'écris ce message car évidement je suis perdu ...

Je suis nouveau client SFR et je dispose d'une box Nb6 ainsi que du décodeur STB7. Le problème est que je n'arrive pas à connecter mon décodeur à ma box et cela malgré avoir suivi tous les conseils et indications présents dans ce forum et sur le site assitance SFR.

Le décodeur ne reconnait pas ma box (ou l'inverse). Je précise que je peux connecter d'autres appareils en wifi (téléphone, tablette,etc) mais la connexion entre la box et le décodeur échoue systématiquement.

Merci de votre aide

PS: La box et le décodeur fonctionne avec un cable ethernet

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Fri, 29 Sep 2017 23:35:40 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Le décodeur STB7 ne peut pas se connecter en Wifi à la box NB6, il ne peut se connecter en Wifi qu"avec la BOX NB6Vac (box plus, celle qui est noire)

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Oct 2017 17:02:11 GMT

Bonjour,

Pour ma part j'ai la box plus et le nouveau décodeur plus que je viens de recevoir ne réussit pas à se connecter en Wifi.

J'ai appelé le 1023 il y a plus d'une semaine, ils m'ont fait faire une réinitialisation du décodeur mais sans résultat. Ils devaient me rappeler dans le quart d'heure qui suivait et je n'ai jamais plus eu de nouvelles.

Y-a-t-il une manipulation à faire dans la configuration de la box ? A souligner que j'ai désactivé le contrôle d'accès pour permettre toute nouvelle connection.

Merci pour votre aide.

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

henoch1 — Mon, 01 Jan 2018 14:07:30 GMT

J'ai le même problème : Il m'est impossible de connecter le decodeur plus sur la box plus en WIFI.

J'ai vérifié la configuration de la box plus dans le panneau de commande : le WPS est bien activé et la box réagi quand j'appuie sur le bouton WPS (le voyant du bouton WIFI clignote).

Malgré cela, lorsque le décodeur scanne les réseaux WIFI, il n'en trouve jamais aucun.

J'ai fait un reset du decodeur mais le résultat est le même.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré un problème similaire?

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Jan 2018 17:39:48 GMT

Bonjour,

Le fait que le voyant clignote ne veut pas dire que l'option est bien activée dans le menu de congiguration de la box.

Ceci dit si vous avez activé l'option comme vous le mentionnez, cela devrait fonctionner. Sinon assurez-vous que cette option est toujours active et sauvegardée.

Appuyez d'abord dur le bouton WPS puis lancez la procédure sur le décodeur plus TV.

J'espère que cela va fonctionner.

Bien à vous.

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Neospeed — Sat, 13 Jan 2018 21:29:25 GMT

Bonsoir,

exactement le même problème.

reinitialisation, changement de type de sécurité, suivi des indications de ce forum, rien y fait, impossible de connecter box et décodeur tv en wifi

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sat, 13 Jan 2018 22:20:20 GMT

Salut les gens !

Alors perso j'ai déjà mis le wifi entre mon décodeur Plus et la box Plus, et je peux vous dire que c'est bien de la grosse **bleep** ! Sans rigoler, il y a à peine 5 mètres de distance mais vraiment sans obstacle et c'est jamais stable ! Sauts d'images ...

Mieux vaut avoir un bon vieux câble Ethernet ...

Pour Action, j'ai personnellement acheté un câble Ethernet qui fait 10 mètres à 3€, et un switch de chez également Action à une dizaine d'euros. Et là c'est le vrai bonheur ! Depuis Juin 2017, aucun problème ! Le switch ne bronche pas, ni le câble Ethernet !

Bref, le wifi du décodeur Plus n'est vraiment pas développé ! Même le wifi de la box Plus tout court !

Tenez moi au courant ...

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Thu, 08 Feb 2018 13:07:15 GMT

bonjour,

je viens de recevoir ma box stb7 et j'ai le modem nb6. Donc c'est impossible en wifi uniquement par ethernet ?

c'est vraiment dommage ? y a t il un moyen de changer de box adsl et gratuitement pour que ça fonctionne ?

Car pour l'instant j'utilise un repeteur wifi qui récupere le wifi de la box adsl et le transforme en ethernet sur la box stb7.

ça fait des fils partout et un appareil à alimenter en plus...

merci

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sun, 11 Feb 2018 10:32:31 GMT

Bonjour, il faut aller sur les configurations de votre box et valider la sécurité de votre wifi en activant le wps qui est souvant désactiver en autorisation de connection!!!!j'ai mis une semiane a comprendre mais ja ienfin réussi à connecter les wifi des deux appareil!!

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sun, 11 Feb 2018 10:48:00 GMT

Bonjour, merci mais il y a que cette méthode pour synchroniser par wifi les 2 box en wifi !

Si vous y êtes arrivé. je ne pense pas que vous avez les même box que nous

Je l'ai fait 10 fois et le box tv trouve jamais ma box ADSL en wps qui se trouve à 5m sans obstacle. Pour moi il y a un problème de compatibilité et je ne pense pas être le seul.

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

XYZ587 — Sun, 11 Feb 2018 13:34:54 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Le décodeur Plus de SFR ALTICE,le STB7 ne peux pas se raccorder en WIFI via la NB6 blanche

Le STB7 celui ci peux seulement être raccorder en WIFI avec la NB6VAC cette Box

Si vous voulez changer de Box sachez que le changement n'est pas gratuit.Le tarif est de 49€ pour la NB6VAC et la location est de 5€ /Mois

Cette information avait été donné lors d'une rencontre dans le ForumSFR avec @samysam74 Team SFR en date du ‎21/07/2016 ICI

Dans votre cas, joindre directement SFR ALTICE.Je vous propose dans votre cas de vous faire rappellé demain par SFR ALTICE >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via le chat Box avec votre identifiant Box et le mot de passe associé.Il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.

https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien h ttps://twitter.com/SFR_SAV

Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne journée,cordialement

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Mon, 12 Feb 2018 08:44:57 GMT

bonjour,

ok j'ai ma réponse ! incompatible en wifi.

merci mais je reste avec ma solution

Bonne journée

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Feb 2018 11:05:30 GMT

il faut juste aller sur ton derveur qui est 192.168....etc ensuite wifi pour activer wps ensuite il decode tous de suite ta box tv jai mis une matinee pour trouvee bon courage

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sat, 10 Mar 2018 07:45:18 GMT

je suis informaticien je sais comment ça fonctionne ! et c'est imcompatible comme dis plus haut !

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sat, 10 Mar 2018 10:00:52 GMT

Il n'y a pas besoins d'être informaticien pour lire un manuel d'utilisation de ce décodeur qui stipule bien que si tu as une box blanche, quoi que tu fasse, ça ne fonctionnera jamais.
Change ta box NB6 par NB6VAC qui est une super box. Tu vas vraiment voir la différence.

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 12:02:37 GMT

bonjour,

je reviens sur ce sujet, car j'ai enfin la NB6VAC ! et bien ça ne marche pas en wifi avec la box stb7.... et j'ai cherché sur un peu sur les forums et on dirait que ça ne marche pour personne... le wifi fonctionne sans soucis sur mon tel ou ordinateur et je suis à 3m de la stb7 et quand je fais wps ça chercher cherche et puis rien.

Dommage...

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

XYZ587 — Sun, 06 May 2018 21:22:16 GMT

Bonjour @groou

Si j'ai bien compris,vous avez donc changer de Box ADSL,vous avez reçu la la NB6VAC et la WIFI fonctionne pas avec votre décodeur STB7

Dans ce cas joindre le SAV SFR

Vous avez reçu une réponse dans votre propre Topic ce soir

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-ADSL-WiFi/Peut-on-acheter-un-box-adsl-NB6VA-d-occasion-et-l-utiliser-%C3%A0-la/m-p/2024957#M50003

Bonne soirée,cordialement

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Speculos59 — Tue, 12 Jun 2018 17:59:16 GMT

Merci ca fonctionne
On tape 192.168.1.1 sur internet et sa ouvre une page avec les parametres de la box ensuite menu / wifi / securité et activation wps et sa fonctionne
J ai une box plus et un decodeur plus
Bon courage a vous

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

yoyo571 — Wed, 20 Jun 2018 06:10:54 GMT

ma ligne est active depuis le 23 mai mais je n'ai reçu ma box que le 19 juin et pour couronner le tout la box télé wifi ne veut pas fonctionner en étant dans la même pièce que faire attendre est payer pour rien ou faire une plainte connective car maintenant nous sommes très nombreux (commentaires attendus)

Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

utilisateur_supprimé — Sat, 24 Nov 2018 16:05:50 GMT

moi aussi sa ne fontionne pas avec tous les explication que vous avais donner lamentable je regrette ma freebox revolution ! box plus NB6VAC et decodeur plus STB7