sujet Re: Désactiver la mise en veille automatique dans Panne TV / VOD

Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Thu, 25 Aug 2016 17:46:46 GMT

Bonjour,
Je voudrais désactiver la veuille automatique sur la box. En effet, ce week end je laisse mes enfants à la nounou qui ne comprend pas un mot de français. Si vous avez une solution ?
Merci

Re : Désactiver la mise en veille automatique

AntoineXXXXX — Thu, 25 Aug 2016 18:34:48 GMT

Bonsoir,

La mise en veille ne peut pas etre désactiver.

Vous pouvez la régler sur le max à 8h.

Cordialement,

Re : Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Thu, 25 Aug 2016 18:50:24 GMT

Merci ,
Et il N'y a pas une programmation possible du style changez de chaînes automatiquement pour prolonger les 8h ?

Re: Re : Désactiver la mise en veille automatique

Jack_Clint — Fri, 12 Jul 2019 12:44:19 GMT

Bonjour,

On reste sur notre faim, il n'y a pas de solution ?

C'est 8 heures puis basta, la veille légère se met en place.

Je ne parle pas de la veille profonde qui éteind TOUT le décodeur TV.

Re: Re : Désactiver la mise en veille automatique

GrégoryLine — Fri, 12 Jul 2019 21:14:02 GMT

Une prochaine mise à jour du décodeur STB7 (alias décodeur PLUS) sera en cours déploiement à partir du 17/07/2019 au plus tôt et au plus tard) avec un déploiement progressive pour tous le monde !

Re: Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Sat, 28 Sep 2019 22:12:21 GMT

Est ce qu une mise a jour est prévu pour desactiver totalement la mise en veille ?
8h c est trop court
je ne comprend même pas comment on peut imposer une mise en veille
je viens de free et bien je pense que je vais revenir a free.
c est malheureusement complètement aberrant

Re: Désactiver la mise en veille automatique

techdecodeur — Sat, 05 Oct 2019 14:21:57 GMT

Bonjour
8h est le délai maximum réglementaire
Tout équipement qui propose au delà de 8h n’est pas conforme à la réglementation
Le passage en veille automatique au bout de 8h signifie qu’il n’y a eu aucune activité télécommande durant 8h
Vous regardez vous la télévision durant 8h sans appuyer sur une touche de la télécommande ?
Cordialement

Re: Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Thu, 17 Oct 2019 00:17:14 GMT

oui toutes les semaines ou je laisse allumer la tv pendant le chabbat

Re: Désactiver la mise en veille automatique

Micky34 — Wed, 22 Jan 2020 10:00:48 GMT

Bonjour,

Le problème est que après la mise en veille la box ne s’allume plus avec la télécommande.

Je suis obligé de redémarrer la box chaque fois électriquement !

Re: Désactiver la mise en veille automatique

techdecodeur — Wed, 22 Jan 2020 18:13:16 GMT

@Micky34 bonsoir
Nous n’avons pas connaissance de ce type de problème
Utilisez vous bien la touche veille de la télécommande Box8TV pour essayer de la réveiller ?
Communiquez moi svp par message privé votre numéro de téléphone fixe afin d’analyser votre problème
Merci

Re: Désactiver la mise en veille automatique

JPH92 — Fri, 28 Feb 2020 15:48:17 GMT

Bonjour; J'ai le même problème que vous sur une Box SFR 4K.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci

Re: Désactiver la mise en veille automatique

Micky34 — Fri, 28 Feb 2020 15:53:44 GMT

Bonjour, non malheureusement. Je suis obligé d’étendre et d’allumer la Box complètement à plusieurs reprises.

Re: Désactiver la mise en veille automatique

JPH92 — Fri, 28 Feb 2020 16:00:31 GMT

Merci, je vous tiens au courant si je trouve quelque chose.

Re: Désactiver la mise en veille automatique

VMAS — Tue, 03 Mar 2020 09:39:19 GMT

Bonjour même problème que vous et depuis le début j'ai beau appeler sfr ils ne savent pas comment résoudre ce problème merci si vous avez des infos !!!

Re: Désactiver la mise en veille automatique

JPH92 — Tue, 03 Mar 2020 10:00:26 GMT

Pas encore, ils vont me changer la Box pour la troisième fois et on va voir ...

Une question, avez vous une autre telecommande type commande unviverselle ?

Re: Désactiver la mise en veille automatique

Micky34 — Tue, 03 Mar 2020 10:04:21 GMT

Non, celle d'origine. J'arrive aussi de commander la TV via l'application SFR avec mon iPhone.

Re: Désactiver la mise en veille automatique

JPH92 — Tue, 03 Mar 2020 10:07:12 GMT

Je vous tiens au courant si le changement de Box résoud le problème. Normalement pour la fin de semaine.

Re: Désactiver la mise en veille automatique

VMAS — Tue, 03 Mar 2020 10:27:04 GMT

Ok merci Jph92
Pour info je viens d'appeler le service technique pour la énième fois pour expliquer le soucis en spécifiant que je ne voulais pas refaire toujours les mêmes manipulations mais que si ils étaient au courant du soucis on agissé et l'opérateur m'a conseillé de rappeler quand il y a le problème et que je n'intervienne pas pour le résoudre en debranchant.
pour qu'il essaie de voir à distance par lui lui-même le soucis, on verra je vais tester et je vous tiens au courant

Re: Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Mon, 30 Mar 2020 11:59:27 GMT

LA MISE EN VEILLE AUTOMATIQUE NE PEUT PAS ETRE DESACTIVEE.

ALORS COMMET LA METTRE SUR 8 H ?

D'AVANCE MERCI POUR VOTRE REPONSE

AMICALEMENT

RENE

Re: Désactiver la mise en veille automatique

utilisateur_supprimé — Mon, 30 Mar 2020 12:17:46 GMT

J'AI TROUVE : IL FAUT ALLER SUR SECURITE ETC

ESPERONS