sujet Re : Capacité disque dur externe dans Panne TV / VOD

Capacité disque dur externe

nalebou — Tue, 16 Jun 2015 17:28:14 GMT

Bonjour,

j'ai voulu changer de disque dur externe pour avoir plus de capacité mais celui-ci n'est pas reconnu (j'ai le décodeur tv gris). il distingue bien un disque dur mais avec beaucoup moins de mémoire. lorsque je veux le formater, il m'indique de prendre un disque dur compatible.

Est-ce que ça bloque à partir d'une trop grande capacité ? Comment savoir (avant d'acheter) s'il sera compatible ou non ?

Merci de m'indiquer comment faire reconnaitre mon disque dur ou de me préciser celui que vous utilisez (et surtout la capacité).

En vous remerciant par avance

Re : Capacité disque dur externe

Émilie — Wed, 17 Jun 2015 09:55:11 GMT

Bonjour Nalebou,

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum d'entraide SFR :).

Je vais faire de mon mieux pour vous aider.

J'ai d'ailleus trouvé ces deux sujets de L’assistance qui pourraient vous renseigner:

- Comment brancher un disque dur externe sur un décodeur Classique ?

- Brancher un disque dur externe sur un décodeur Classique nouvelle interface.

N'hésitez pas à m'en tenir informée et à approuver cette réponse si cette dernière vous a aidé !

Bonne journée,

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Wed, 17 Jun 2015 11:17:57 GMT

Bonjour,

Le décodeur classique formatte en FAT 32 , dont la limite est de 2 téraoctets.

La doc signalée par Emilie est trop ancienne : elle ne mentionne pas cette limite : à l'époque de cette rédaction, la plupart des disques étaient très loin de cette capacité.

N'ayant pas le décodeur classique, je ne sais pas comment il réagit si on essaie de formatter un disque supérieur à 2 To (je doute que votre capacité soit supérieure)

Ce que vous pouvez faire : utiliser votre PC pour le formatter ; comme windows ne vous propose plus que NTFS ou ExFat (non compatibles avec le décodeur), vous pouvez télécharger le logiciel gratuit Formatter32 (par exemple) ; ce logiciel permet de faire des partitions (couper le disque en tranches) surtout si sa capacité est supérieure à 2 To , mais au-dessous ça n'a aucun intérêt pour votre utilisation

Si le PC ne reconnaît pas le disque, c'est qu'il a un problème; toutefois, je ne me rappelle plus si Formatter32 peut reconnaître un disque sorti d'usine ; si ce n'est pas le cas, il faudrait passer par une opération de "gestion des disques", dont voici le détail : Panneau de configuration / Grandes icônes si vous êtes en windows8 / Outils d'administration / Gestion de l'ordinateur / Stockage / Gestions des disques / Vous voyez tous les disques : en principe le disque du PC est 0 (et 1 si votre disque de PC a 2 partitions) : attention à ne pas le formatter au lieu du disque externe !!! Le disque externe aura probablement le numéro 1 / Clic droit sur ce disque / Formatter : cela se fera en NTFS, mais ensuite le disque sera reconnu par l'explorateur du PC, et peut-être aussi par le décodeur SFR.

cette méthode permet aussi, avant de formatter, de supprimer les partitions existantes, et d'en créer de nouvelles si nécéssaire. (il se peut que ce soit le cas de votre disque, d'après votre description des misères que vous fait le décodeur)

Dans tous les cas, formatter32 pourra le reformatter en FAT32 (choisissez formattage rapide si l'option est proposée)

Il est probable qu'après formattage sur PC, il sera reconnu par le décodeur ; de toutes façons, vous ne risquez rien d'essayer. Bon courage ...

Ajouté : copie d'écran gestion des disques

Re : Capacité disque dur externe

nalebou — Wed, 17 Jun 2015 18:18:28 GMT

bonjour,

merci pour votre réponse.

je reste bloquée à l'étape du formatage du disque. lorsque je clique droit sur le disque, je n'ai pas l'option formatter. j'ai windows 8.1, j'arrive bien sur le même écran que vous (avec disque 1 non alloué). je n'arrive pas à vous faire une copie d'écran, je n'ai l'ordi que depuis une semaine et je ne maîtrise pas grand chose....

j'avais vu grand, le disque dur fait 3 To. si je le partitionne, je pourrais utiliser la totalité de sa capacité ?

merci encore pour votre aide.

Re : Capacité disque dur externe

nalebou — Thu, 18 Jun 2015 18:49:18 GMT

bonjour,

j'ai finalement réussi à partitionner le disque (en 3) et à formater en fat32. lorsque je le rebranche sur le décodeur tv, il détecte le disque dur mais m'indique que le format est mauvais et ne reconnais que 802 Go. je formate avec succès (les 802 Go) mais quand je veux enregistrer il m'indique de mettre un disque compatible. une idée pour que ce disque dur n'ait pas été acheté pour rien ?

merci par avance

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Fri, 19 Jun 2015 06:19:26 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de vous répondre de manière concrète, car je n'ai ni décodeur classique, ni disque supérieur à 2 To.

Juste une piste : quand vous partitionnez un disque, il y a une partition principale et une ou plusieurs secondaires. Il est possible que le décodeur n'accède qu'à la partition principale, et que dans votre cas, elle excède les 2To.

La partition principale apparaît à gauche dans le logiciel de gestion des disques (et dans formatter32 aussi, de mémoire). La meilleure solution à essayer serait de supprimer toutes les partitions, puis de couper le disque en 2 de 1.5 To et de formatter chaque partition en FAT32, sur le PC de préférence.

Toutefois, il est possible que le décodeur n'accepte pas les disques partitionnés : à titre d'exemple, j'ai un câble USB pour brancher des disques nus sur mon PC ; ce câble n'accepte pas les disques partitionnés. Cela pourrait peut-être être confirmé ou infirmé par un autre utilisateur ayant un décodeur classique et décidé à faire le test.

Si c'est bien le cas, vous pourrez tout-de-même utiliser votre disque pour faire des sauvegardes de PC, stocker des photos et des vidéos : certaines télés peuvent les lire directement. (la mienne oui, même en NTFS, et même s'ils sont partitionnés elle lit toutes les partitions). Il serait peut-être possible de le connecter sur la box, mais là, je n'en ai pas l'expérience et ça ne permet pas l'enregistrement de la télé.

J'ai un décodeur évolution ; je ne sais pas s'il accepte les disques partitionnés externes ; je ferai cet essai à titre documentaire.

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Fri, 19 Jun 2015 15:00:28 GMT

Bonjour,

Le décodeur évolution lit un disque avec 2 partitions, l'une en FAT32 et l'autre en NTFS. Mon téléviseur également.

Re : Capacité disque dur externe

nalebou — Sat, 20 Jun 2015 17:53:16 GMT

bonjour,

j'ai voulu supprimer les 3 partitions pour n'en créer que 2. j'ai donc reformaté en nfts pour repartir de zéro (c'est du moins ce que je pensais !!).

je n'arrive pas à scinder le disque en 2. j'ai essayé avec les tutos mais sans résultat. si je réduis le volume, j'ai un message d'erreur quelquesoit l'espace que je veux réduire (espace disponible insuffisant pour effectuer cette opération) alors qu'il n'y a rien sur le disque. je clique sur ok . je vois bien que le volume est réduit mais je garde un seul espace et il ne m'affiche pas d'espace non alloué. je n'arrive donc pas à retrouver la fonction créer de nouveau volume simple. j'ai essayé de vous mettre une copie d'écran qui serait plus parlante mais là encore je n'y arrive pas !!!

merci encore pour votre aide.

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Sun, 21 Jun 2015 14:59:36 GMT

bonjour,

Voici d'abord comment faire une copie d'écran : sur votre PC, vous devez avoir une touche de fonction marquée "ImpEcran" ou quelque chose dans ce genre ; (sur mon PC c'est la touche marquée également Fin). Appuyez en même temps sur la touche FN et cette touche : rien ne semble se produire, mais l'écran est copié dans le presse-papier.

Utilisez un logiciel image, par exemple Paint (qui est sur tous les PC) , et sélectionnez Coller ; ensuite utilisez les fonction de Paint pour Rogner, ajouter des traits ou du texte puis enregistrez au format JPG. Pour insérer des images dans un post, cliquez sur la petite icône en forme d'image dans la barre d'outils ci-dessus, ou ajoutez-les en pièces jointes en cliquant sur "Parcourir" en bas de page.

C'est ce que j'ai fait pour la suite

En utilisant la "gestion des disques de microsoft" vous devez avoir quelque chose comme ceci :

(Sauf que le côté droit est peut-être alloué : cela ne change rien, sauf qu'il faut annuler toutes les partitions une à une)

Cela donne : (après avoir supprimé toutes les partitions allouées)

Il faut à présent le recouper en 2 partitions :

Tapez suivant jusqu'au tableau ci-après

Je n'arrive pas à continuer avec des images : j'essaie avec un autre mail

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Sun, 21 Jun 2015 14:54:51 GMT

Si c'est utile, vous pouvez formater la 2è partition (mais probablement pour un autre usage : il est peu probable que le décodeur classique puisse la lire)

Il faut souvent cliquer sur suivant, ce que je n'ai pas indiqué ici.

Le disque que j'ai utilisé comme cobaye est un "petit" de 160 Go ; cela ne change rien au processus

Re : Capacité disque dur externe

nalebou — Sun, 21 Jun 2015 17:18:09 GMT

bonjour,

ça y est j'ai compris comment mettre une image (au boulot, je clique juste sur impression écran, je colle dans le mail, pas besoin de logiciel !!!).

en supprimant le volume (alors que je m'acharnais à vouloir le réduire !!!), j'ai récupéré un disque avec 2 partitions (1 de 2048 Go formaté et 1 de 746 Go non alloué), pareil que vous. sauf que je n'ai pas choisi le volume de ces partitions et que je n'arrive pas à en avoir qu' une seule !! pour pouvoir diviser comme je veux. je n'arrive pas à étendre à partir des 2048 Go et lorsque je clique droit sur la partie non allouée, les seules propositions grisées et accessibles sont propriétés et aide.

je vais essayer de formater les 2048 Go en fat 32 et voir en branchant sur le décodeur tv ce que ça donne. sinon j'essaierai de diminuer le volume et voir à partir de quelle capacité ça fonctionne. j'espère que ce sera supérieur au 742 Go que le décodeur détectait !!!

je solutionne un problème (grâce au forum et à vous) mais je m'en crée un autre, les joies de l'informatique !!!

je posterai un prochain message pour vous indiquer ce que ça donne.

merci pour votre aide

Re : Capacité disque dur externe

nalebou — Sun, 21 Jun 2015 19:10:11 GMT

Bonsoir,

évidemment ça n'a pas marché. quand j'ai branché mon disque dur au décodeur tv, il n'a reconnu que 802 Go et m'a indiqué que le format n'était pas bon (alors que j'avais formaté en fat32 sur l'ordi). je reformate donc avec succès mais j'ai un message d'erreur qui me dit que le disque n'est pas compatible. si en plus c'est pour utiliser 802 Go sur un disque de 3 To, c'est un peu dommage. Je crois que je vais abandonner, utiliser ce nouveau disque pour autre chose, réessayer avec 1 disque de 1 To autoalimenté (je n'avais pas réussi mais certains utilisent le même modèle en 500 Go avec succès). Sinon il ne me restera plus qu'à investir dans un nouveau disque dur ... Fait ch... quand même.

merci en tout cas pour vos conseils et votre aide.

Re : Capacité disque dur externe

hachemcress — Mon, 22 Jun 2015 15:46:10 GMT

Bonjour,

Il est absolument nécéssaire que vous supprimiez les 2 partitions avant de pouvoir en refaire 2 autres moitié-moitié : la dernière fois, j'étais parti sur un disque qui n'avait qu'une partition formattée ; quand elles le sont toutes les deux, cela ne pose pas de problème particulier :

Supprimer la partition de gauche par clic droit dessus :

Puis celle de droite :

Et ça donne ça (le disque est comme en sortie d'usine):

Reste plus ensuite qu'à le couper en deux ...(voir à partir de la 4ème image du message 9). et reformatter celle de gauche en FAT32

(J'ai un ami qui a un lecteur DVD qui ne lit que la FAT32 ; je lui ai coupé son disque comme cela ; les photos à voir sont dans la FAT32, les autres dans la NTFS, et ça marche sans problème - sauf sur la télé qui voit tout)

Re : Capacité disque dur externe

Émilie — Wed, 24 Jun 2015 17:39:22 GMT

Bonsoir à tous,

Hachemcress : Merci beaucoup pour votre aide sur ce sujet :).

Nalebou : N'hésitez pas à approuver les réponses qui ont pu vous aider !

Bonne fin de journée à tous,

Re: Capacité disque dur externe

utilisateur_supprimé — Wed, 08 May 2019 14:30:26 GMT

Bonjour,

Je viens de rejoindre la communauté et je ne trouve pas comment poser ma question sur le forum. J'essaye donc de la poser via une réponse dans un sujet approchant.

J'ai effacé tous les enregistrements sur mon disque dur, qui est maintenant vide. Le pourcentage d'occupation devrait donc être de 100% (Comme il l'était lors de sa première installation), mais le pourcentage qui est affiché n'est que de 84%.

J'ai donc reformaté ce disque dur, et donc réinstallé la Box évolution, mais le problème persiste.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? Si oui, comment a-t-il réparé cette anomalies ?

Merci d'avance pour vos conseils.

Bien cordialement

Re: Capacité disque dur externe

surfor — Thu, 09 May 2019 06:29:35 GMT

bonjour,

peut ^etre que le disque dur, "se réserve de la place pour lui même"? comme pour les DD sur Pc

je suis néophyte en la matière

peut être auriez vous d'autres réponses à ce sujet

je vous souhaite une bonne journée

salutations à vous