debit maximum atteint

fanfan7300 — Thu, 30 Apr 2020 15:50:55 GMT

Bonjour

depuis trois semaines impossible d'avoir des chaines tv.

Cela me marque débit atteint Et ressources insuffisantes.
J ai une box N6 et le decodeur plus

j 'ai effectuée toute les manoeuvres pour retrouver du débit. Laisser ma box débranché ainsi que le décodeur

mais rien

Apparament sfr s en **bleep**. ai telephoné 300 fois Et je casque pour rien

j ai fait un truc en ligne ca donne ca

merci de vos conseils je pense que je vais m en aller de sfr si ca continue

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1168 Kbps, Downstream rate = 2628 Kbps
Channel:	INTR, Upstream rate = 800 Kbps, Downstream rate = 2464 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			G.DMT Annex A
TPS-TC:			ATM Mode(0x0)
Trellis:		ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 10.4		 16.0
Attn(dB):	 50.5		 31.5
Pwr(dBm):	 18.5		 12.3
			G.dmt framing
K:		78(0)		26
R:		14		16
S:		2.0000		8.0000
D:		32		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		339190		339246
SFErr:		5		0
RS:		11532427		2882605
RSCorr:		7095		0
RSUnCorr:	53		0

			Bearer 0
HEC:		24		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	33509408		0
Data Cells:	14121435		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	961		0

ES:		3		0
SES:		0		0
UAS:		21		21
AS:		5767

			Bearer 0
INP:		2.50		2.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		16
PER:		0.00		0.00
OR:		32.00		32.00
AgR:		2486.28	828.76

Bitswap:	8/8		2/2

Total time = 1 hours 36 min 28 sec
FEC:		7095		0
CRC:		5		0
ES:		3		0
SES:		0		0
UAS:		21		21
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Latest 15 minutes time = 6 min 28 sec
FEC:		68		0
CRC:		2		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		182		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 1 hours 36 min 28 sec
FEC:		7095		0
CRC:		5		0
ES:		3		0
SES:		0		0
UAS:		21		21
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 1 hours 36 min 7 sec
FEC:		7095		0
CRC:		5		0
ES:		3		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

Re: debit maximum atteint

Yann — Sat, 02 May 2020 13:00:18 GMT

Bonjour @fanfan7300,
Avez-vous effectué l'auto-diagnostic depuis l'application SFR & Moi. Ce dernier vous permettra d'identifier les éventuels incidents qui impactent votre ligne.

Téléchargez l'application puis allez dans la rubrique "Offre" puis faites défiler la page jusqu'à atteindre "Lancer le diagnostic de ma box". Suivez les différentes étapes qui vont se succéder puis, s’il n'y a aucune anomalie détectée, mais que le problème de débit est toujours là, choisissez de "Poursuivre" le diagnostic.

En dernier lieu, vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller en allant dans la rubrique "Assistance", choisissez "d'être rappelé" puis programmer le rappel. Vous ferez ainsi le point sur la situation.

N'hésitez pas à me faire un retour suite à cette nouvelle prise de contact.

En vous souhaitant un bon après-midi.

sujet debit maximum atteint dans Panne TV / VOD

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Re: debit maximum atteint