sujet Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression dans Panne TV / VOD

Décodeur plus STB7: Régression

LAURIEMG — Tue, 11 Apr 2017 09:25:19 GMT

Bonjour à tous et à toutes,

Je viens de recevoir ce fameux nouveau decodeur plus STB7 qu'on m'a proposé gratuitement. Le service client m'avait présenté ce nouveau décodeur comme étant une prouesse technologique par rapport à l'ancien décodeur evolution. Et ben que dire, qu'elle ne fut pas ma désillusion lorsque j'ai eu entre mes mains ce décodeur. Certe en terme de fluidité , il y a rien à redire mais pour le reste c'est une régression, une aberration de nos jours.

Ci-joint ma liste de points négatifs après deux jours d'utilisation:

- une connectivité néante

- disque dur bridé à 40GO ( pour avoir plus il faut payé ce que le service client a oublié de préciser lorsque qu'ils m'ont proposé ce décodeur. Je passe de 250Go avec mon ancien décodeur à 40Go avec ce nouveau)

- médiacenter obsolète

-absence de prise cpl proposé gratuitement ce que j'avais eu avec mon décodeur evolution.

-absence de guide TV (aucun affichage)

-etc...

Le pire , c'est que je suis seulement à mes débuts d'utilisation de ce décodeur ce qui me fait peur par la suite. En allant, voir sur le forum les différents commentaires sur ce décodeur, rien ne rassure.

Vivement la fin de ma période d'engagement.

Si j'ai un conseil, réfléchisser avant de sauter le pas.

Cordialement,

Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Tue, 11 Apr 2017 13:27:36 GMT

Bonjour LAURIEMG,

Vous pouvez connecter le Décodeur Plus de SFR en Wi-Fi à condition de disposer de la NB6VAC aussi appelée La Box Plus de SFR.

Vous risquerez aussi de chercher longtemps l'accès au disque dur à distance sur le réseau local, l'alerte avant le début d'un programme, le double enregistrement simultané, le mode capsule (PIP), le restart, le casting dans la fiche d'un programme, l'accès à YouTube, le navigateur Internet et les jeux à la demande entre autres.

Re : Décodeur plus STB7: Régression

LAURIEMG — Tue, 11 Apr 2017 14:00:31 GMT

Bonjour Vernaculaire,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Malheureusement , je n'ai pas la NB6VAC. En tout cas , à l'heure actuelle, ce décodeur n'est pas une réussite. Il n'a rien à envier à mon ancien décodeur évolution.

Re : Décodeur plus STB7: Régression

neuneuil17570 — Tue, 11 Apr 2017 17:54:12 GMT

Pour ma part, malgré des fonctions encore absentes et avec le prix que l'on paie de ne pas avoir un matériel aboutit ce qui est hallucinant !

ce qui me saoulait énormément c'était le temps de zapping avec le decodeur évolution qui ne donnait pas envi de regarder la tv dessus! avec le décodeur plus c'est le jour et la nuit! zapping, allumage au top ! pour le reste éffectivement il faut vraiment se bouger pour developper les services pour ce décodeur!

Re : Décodeur plus STB7: Régression

LAURIEMG — Tue, 11 Apr 2017 18:10:04 GMT

Bonsoir,

Miraculeusement, je viens de vois mon disque dur augmenté de 200Go . J'espère que ce débridage sera gratuit si tel est le cas je félicite sfr même si il a fallu gueuler pour se faire entendre. Autre point positif , j'ai l'affichage des programmes maintenant. J'ai essayé la lecture d'un fichier mkv directement sur le decodeur et ben malheureusement aucune lecture.

Cordialement,

Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Wed, 12 Apr 2017 09:39:38 GMT

Bonjour,

Je viens de sauter le pas hier à la suite de problèmes entre mon décodeur évolution et ma box plus.

Je suis satisfait par la connexion wifi, la vitesse et la fluidité de l'interface.

Toutefois, je constate qu'en étant en ADSL, je perds la fonctionnalité de mettre en favoris les séries de SFR PLAY VOD Illimités et je ne peux plus accéder aux radios.

De plus, j'ai aussi constaté que certaines fonctions telles que les alertes programmes, le PiP et la mise en favoris ne me sont pas proposées ainsi que le restart.

Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Wed, 12 Apr 2017 15:24:11 GMT

Bonjour LAURIEMG,

Il est possible que votre Décodeur Evolution ait été équipé d'un disque dur interne de 250 Go (ou de 500 Go) avec une capacité disponible de 200 Go.

Une fois la dernière mise à jour effectuée, le Décodeur Plus a configuré son disque dur avec la même capacité disponible.

Re : Décodeur plus STB7: Régression

LAURIEMG — Thu, 20 Apr 2017 17:53:20 GMT

Bonsoir à tous,

Dites moi ,certains parmis vous ont testé de mettre un hub usb et si oui cela fonctionne -t-il?

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Tue, 30 May 2017 20:18:56 GMT

Bonsoir,

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer comment connecter la box plus en wps au décodeur plus? J'ai eu beau configurer le wps de la box via son adresse ip, rien à faire la connexion à distance ne se fait pas. Pourtant les deux appareils sont côte à côté! Le simple fait d'appuyer sur le bouton "wps" de la box ne fait rien contrairement à ce qui est indiqué à l'écran. D'ailleurs quelqu'un sait à quoi sert le bouton 'wps" situé sur le côté gache du décodeur?

Je précise que je suis en connexion fibre FTTH.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Stéphane

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Tue, 30 May 2017 21:50:48 GMT

Bonsoir,

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/connexion-wifi-decodeur-plus.html

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Wed, 31 May 2017 08:34:23 GMT

Bonjour Berny22, j'ai essayé cette méthode un nombre incalculable de fois et ça n'a jamais fonctionné. Par contre j'ai une autre interrogation: lorsque l'on appuie sur le bouton "wps" de la box plus, avant de valider la rubrique "Activation WPS" avec l'option "bouton WPS" via son adresse ip et le menu "Wifi" -> "Securité" (comme indiqué ici https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-nb4/connexion-wifi-wps-sfr.html), il clignote de manière rapide puis lorsque l'on valide la rubrique "Activation WPS" il clignote plus lentement. Dans les deux cas je n'ai pas réussi à établir de connexion à distance avec le décodeur mais peut-être que le rythme de clignotement du bouton de la box plus signifie quelque chose? Merci encore.

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Fri, 02 Jun 2017 19:47:42 GMT

Merci Berny pour l'info. J'ai résolu mon problème, j'avais simplement désactivé le mode "wifi" de ma box en appuyant sur le bouton. Comme quoi parfois la solution est vraiment très simple.

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Mon, 31 Jul 2017 14:05:56 GMT

Bonjour à tous,

je viens d'avoir la box de chez SFR (STB7), j'aurai voulu savoir si c'est normal ou pas de ne pas avoir le navigateur internet dans la liste d'icone du menu ?

Merci par avance

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Sat, 26 Aug 2017 19:36:25 GMT

J'ai le même problème que vous, d'une part je ne le trouve pas dans mon menu, mais d'autre part je n'y ai carrément pas accès.

Re: Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Mon, 11 Sep 2017 07:24:48 GMT

Oui exactement, aujourd'hui le 11/09/2017, je suis revenu sur le décodeur Evolution STB6 car pas le choix et tout fonctionne bien, en dehors de la lenteur !

Pourquoi sortir un nouveau décodeur STB7 si c'est pour faire pire que la concurrence ?

Re: Décodeur plus STB7: Régression

latidelatoflex — Tue, 12 Sep 2017 08:53:24 GMT

Bonjour

Ce nouveau décodeurt est plus fluide c'est une évidence. MAIS

Les progès annoncés sont pour l'essentiel mensongés : pas de PIP, pas detélécommande universelle

Et en régression sur le modéles précédent sur certaines foncions (à moins que je n'ai pas trouvé la solution) :

- le timeshifting se réinitialise lors des changerment de chaines : impossible donc de revenir sur des anciennes émissions ou par exempple de revoir dans la foulée je JT sur une chaine et le fim sur une autre,

-plus possible de changer la lange et les sous-titres sur un enregistrement - décalage des sous-titres par rapport au direct.

Bref, si je n'avais pas laiissé passé le délais de rétractation et si j'étais assuré qu'on me renvoie le décodeur évolution, j'aurais hésité à revenir à ce modèle.

En espérant que nos messages permettent d'accélérer la mise à jour de cet apparail clairement inabouti.

Salutations

Re: Décodeur plus STB7: Régression

Yffick — Fri, 15 Sep 2017 16:06:42 GMT

pour ma part, je suis déçue de ne pas trouver comment obtenir l' audio description avec la nouvelle box plus. dans les "réglages - préferences",

je ne trouve que le sous titrage pour mal entendants, mais plus l'AD pour mal voyants.

après plusieurs appels au chat sfr, je n'ai rien obtenu et même par le 1023, on ne peut que ne donner un lien qui reproduit ce qu'on obtient avec " reglages" de la box.Il n'est pas possible qu'avec le nombre d'émissions et de films qui sont proposés en audio description, cela ne soit pas possible de l'obtenir sur cette nouvelle box.

@LAURIEMG a écrit :

Bonjour à tous et à toutes,

Je viens de recevoir ce fameux nouveau decodeur plus STB7 qu'on m'a proposé gratuitement. Le service client m'avait présenté ce nouveau décodeur comme étant une prouesse technologique par rapport à l'ancien décodeur evolution. Et ben que dire, qu'elle ne fut pas ma désillusion lorsque j'ai eu entre mes mains ce décodeur. Certe en terme de fluidité , il y a rien à redire mais pour le reste c'est une régression, une aberration de nos jours.

Ci-joint ma liste de points négatifs après deux jours d'utilisation:

- une connectivité néante

- disque dur bridé à 40GO ( pour avoir plus il faut payé ce que le service client a oublié de préciser lorsque qu'ils m'ont proposé ce décodeur. Je passe de 250Go avec mon ancien décodeur à 40Go avec ce nouveau)

- médiacenter obsolète

-absence de prise cpl proposé gratuitement ce que j'avais eu avec mon décodeur evolution.

-absence de guide TV (aucun affichage)

-etc...

Le pire , c'est que je suis seulement à mes débuts d'utilisation de ce décodeur ce qui me fait peur par la suite. En allant, voir sur le forum les différents commentaires sur ce décodeur, rien ne rassure.

Vivement la fin de ma période d'engagement.

Si j'ai un conseil, réfléchisser avant de sauter le pas.

Cordialement,

SOS , qui peut m'aider? Merci

Re: Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Wed, 20 Sep 2017 14:04:21 GMT

Bonjour à Tous,

Pour ma part je viens de passer de la Freebox Revolution à cette nouvelle box (plus...) et son décodeur (plus....)

1er constat je ne savais pas qu'il pouvait encore exister de nos jours un appareil A/V qui ne disposait pas d'une sortie HDMI-CEC, même mon lecteur BR qui doit avoir 7 ans en est equipé. La Freebox révolution aussi bien sûr.

2eme constat une interface OS qui n'a pas changée d'un poil depuis ma dernière box SFR, une dixaine d'année...

3eme constat pas d'interface ANDROID, type Freebox Compagnon qui était top.

4eme constat pas d'accès au disque dur de la box, alors que le partage fichier est activé

5eme constat la navigation TV (menu,résumé,aide, pistes audio, s/titrage etc...) parait être aussi en retrait par rapport à Free, à confirmer après un usage plus long.

Le seul plus qui m'a obligé de revenir chez sfr, la fibre. Pas d'autre choix de FAI chez moi.

Pour l'instant décu du reste, et je n'ai pas encore eu à faire avec le service technique en ligne, qui me donnait envie de jeter le téléphone contre le mur chaque fois que j'avais affaire à eux lors de ma précédente expérience sfr.

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

Doni43 — Sun, 24 Sep 2017 16:26:49 GMT

Même problème, voici ma discussion par chat :

Bonjour,

Je suis très déçu car j'ai changé mon décodeur pour la version la plus récente, le STB7, et j'ai alors perdu le PIP, l'alerte et la 2^e prise antenne TNT (pour retourner à la télé). J'ai lu vos assistances et les options PIP et alerte existent quand on choisit "infos programme". Pourquoi ces fonctions n'apparaissent-elles pas sur mon décodeur (seule la fonction enregistrer fonctionne et "casting est toujours grisé). Avez-vous une solution ?

Simona :Je regrette mais cette fonctionnalité n'est plus disponible.

On m'a proposé de changer de décodeur (moyennant une somme non négligeable) et je perds des options ‼ Je suis dégoûté. que faire sans repayer ?

Simona :J'aimerais pouvoir vous aider et croyez-moi j'ai cherché une solution, mais il est impossible.

Publicité mensongère au vu de la page assistance (voir pièce jointe)

Re: Re : Décodeur plus STB7: Régression

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Nov 2017 17:01:52 GMT

Bonjour

Ma ville (Villeparisis dans le 77) venant d'être fibré par SFR, j'ai quitté FREE après 13 ans pour améliorer mon débit vu que j'étais en ADSL..

Quelle déception...

Un boîtier pour convertir la fibre, une box pour la connexion puis 2 box (une pour le disque dur) pour la télé... LOL

Un disque dur de 40 GO

Des gels d'image a répétition

Le son qui disparaît ou grésille

Un guide télé qui fonctionne quand il veut

Une image à vomir sur les replay.... quand ça fonctionne

Un débit internet qui plafonne à 300 Mb/s alors que le réseau est neuf.... promesse de 1 GBIT/S

J'ai contacté le service client qui m'indique que le débit dépend... de la distance par rapport à mon répartiteur.... Double LOL

Pour info, l'armoire dans la rue se situe à 15 mètres de mon immeuble

Quelqu'un a une idée pour améliorer le fonctionnement de la box télé pour au moins pouvoir regarder la télé sans devoir redémarrer la box tt les 6 heures ???

Peut on avoir une autre box pour la Fibre que celle-ci ???

Sinon, vivement la fin de mon engagement que je retourne chez FREE et sa Freebox qui malgré un débit de 25 Mb/s me permettait de regarder les chaînes sans soucis et le replay en HD

Bonne soirée