sujet Re: decodeur STB7 bloqué dans Panne TV / VOD

decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Mon, 12 Mar 2018 17:42:20 GMT

Bonsoir, j 'essaie en vain de faire démarrer le décodeur , celui ci reste boqué sur la page Bienvenue nous allons installer etc..., la telecommande est inopérante et la bète est bloquée.

Qu'y puis-je?

Merci si vous avez des idées

Re: decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Wed, 14 Mar 2018 11:15:24 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum

Je suis navrée pour cette situation,

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

Je vous conseille de contacter un web conseiller sur le chat technique ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici.

Je vous souhaite une bonne journée,

Re: decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Wed, 28 Mar 2018 11:06:43 GMT

Bonjour, j'ai à peu pres le meme probleme.

De mon coté, il arrive souvent que l'image se fige et je dois redemmarer electriquement le décodeur. Il arrive meme que je sois obligé de le debrancher electriquement apres une longe periode de non utilisation (1 nuit par exemple).

Est ce un probleme de version de firware ou mon décodeur à un soucis ?

Merci d'avance.

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonsoir, j 'essaie en vain de faire démarrer le décodeur , celui ci reste boqué sur la page Bienvenue nous allons installer etc..., la telecommande est inopérante et la bète est bloquée.

Qu'y puis-je?

Merci si vous avez des idées

Re: decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Mon, 28 May 2018 09:28:21 GMT

Bonjour,

j'ai le même probème que punto01, après une longue inactivé reste bloqué, obligé de le redemarrer électriquement, et ca pluiseurs fois par semaine.

C'est très agacent, j'ai essayé de mettre au max la vieille mais idem. J'espère que c'est seulement un problème firmware.

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour, j'ai à peu pres le meme probleme.

De mon coté, il arrive souvent que l'image se fige et je dois redemmarer electriquement le décodeur. Il arrive meme que je sois obligé de le debrancher electriquement apres une longe periode de non utilisation (1 nuit par exemple).

Est ce un probleme de version de firware ou mon décodeur à un soucis ?

Merci d'avance.

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonsoir, j 'essaie en vain de faire démarrer le décodeur , celui ci reste boqué sur la page Bienvenue nous allons installer etc..., la telecommande est inopérante et la bète est bloquée.

Qu'y puis-je?

Merci si vous avez des idées

Re: decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Fri, 01 Jun 2018 11:54:49 GMT

Bonjour,

Apparemment cela n'interresse pas SFR car plusieurs appels mais à part me dire de synchroniser la télécommande ou réinitialiser le boîtier tv et modem rien de plus !!!.

Je suis sidéré !

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour,

j'ai le même probème que punto01, après une longue inactivé reste bloqué, obligé de le redemarrer électriquement, et ca pluiseurs fois par semaine.

C'est très agacent, j'ai essayé de mettre au max la vieille mais idem. J'espère que c'est seulement un problème firmware.

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour, j'ai à peu pres le meme probleme.

De mon coté, il arrive souvent que l'image se fige et je dois redemmarer electriquement le décodeur. Il arrive meme que je sois obligé de le debrancher electriquement apres une longe periode de non utilisation (1 nuit par exemple).

Est ce un probleme de version de firware ou mon décodeur à un soucis ?

Merci d'avance.

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonsoir, j 'essaie en vain de faire démarrer le décodeur , celui ci reste boqué sur la page Bienvenue nous allons installer etc..., la telecommande est inopérante et la bète est bloquée.

Qu'y puis-je?

Merci si vous avez des idées

Re: decodeur STB7 bloqué

utilisateur_supprimé — Mon, 11 Jun 2018 06:22:34 GMT

j'ai également essayer en débranchant le disque dur mais idem le lendemain, bloqué!!!

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour,

Apparemment cela n'interresse pas SFR car plusieurs appels mais à part me dire de synchroniser la télécommande ou réinitialiser le boîtier tv et modem rien de plus !!!.

Je suis sidéré !

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour,

j'ai le même probème que punto01, après une longue inactivé reste bloqué, obligé de le redemarrer électriquement, et ca pluiseurs fois par semaine.

C'est très agacent, j'ai essayé de mettre au max la vieille mais idem. J'espère que c'est seulement un problème firmware.

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour, j'ai à peu pres le meme probleme.

De mon coté, il arrive souvent que l'image se fige et je dois redemmarer electriquement le décodeur. Il arrive meme que je sois obligé de le debrancher electriquement apres une longe periode de non utilisation (1 nuit par exemple).

Est ce un probleme de version de firware ou mon décodeur à un soucis ?

Merci d'avance.

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonsoir, j 'essaie en vain de faire démarrer le décodeur , celui ci reste boqué sur la page Bienvenue nous allons installer etc..., la telecommande est inopérante et la bète est bloquée.

Qu'y puis-je?

Merci si vous avez des idées

Re: decodeur STB7 bloqué

olivier711 — Sun, 25 Nov 2018 19:36:42 GMT

J'ai trouvé la solution ici

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-plus/reinitialiser-decodeur-plus-sfr.html

en fait j'avais le même problème après avoir appuyé sur reset, la STB7 restait bloquée sur bienvenue et la telecommande ne répondait pas car il fallait d'abord réinitialiser la telecommande.

Re: decodeur STB7 bloqué

Babette42 — Sat, 05 Dec 2020 19:02:18 GMT

Merci beaucoup pour l'info

Ça marche😊😊😊

Re: decodeur STB7 bloqué

sendala01 — Tue, 28 Mar 2023 21:27:33 GMT

Merci pour la solution, ça fonctionne.