sujet Re: Absence du signal en reception dans Panne TV / VOD

Absence du signal en reception

ptxxx — Sat, 01 Dec 2018 14:04:45 GMT

Bonjour je n ai plus la télé depuis ce matin j ai absence du signal en réception

Re: Absence du signal en reception

AntoineXXXXX — Sat, 01 Dec 2018 14:56:34 GMT

Bonjour,

Et donc?
Pouvez vous donner plus de détails?
Les services internet et tel fixe fonctionnent ils depuis la box?
Quel est l'état des voyants de la box?
Quel message avez vous au niveau de décodeur...

Cordialement,

Re: Absence du signal en reception

ptxxx — Sat, 01 Dec 2018 15:03:12 GMT

Le téléphone et Internet et téléphone ne marche pas comme message s3 absence du signal en réception veuillez vérifier vos branchements et redémarrer votre décodeur. Si le problème persiste veuillez patienter, nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service.

Re: Absence du signal en reception

ptxxx — Sat, 01 Dec 2018 15:43:21 GMT

Je dois faire quoi

Re: Absence du signal en reception

AntoineXXXXX — Sat, 01 Dec 2018 15:49:04 GMT

Bonjour,

Vous ne répondez pas aux questions concernant l'état des voyants donc difficile de comprendre quel est votre soucis.
Pouvez vous indiquer quel type de box et de décodeur SFR avez vous ?

Cordialement

Re: Absence du signal en reception

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Dec 2018 17:32:06 GMT

Bonjour ptxxx,

Si on se fie à ce que vous écrivez, peut-être êtes-vous client du câble coaxial en HFC et en FTTLa et équipé du Mini Décodeur TV ou de la Box THD tout-en-un ou de la Box THD 4K tout-en-un ?

Dans ce cas, peut-être serait-il plus judicieux de poster votre contribution au sein de la rubrique Télévision - Box Câble Fibre du forum ici ?