https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191341#M46 Helllo !<BR />J’ai un soucis plus ou moins drôle <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😄</span> enfin pas aussi drôle que le service client SFR mais lisez bien <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR />Étant client chez SFR Àdsl je désire passer chez la THD ( coaxial ) le 26 mars le technicien arrive me branche et il me dit dans 1h vous aurez tout qui fonctionne .<BR />Or depuis le 26 mars j’ai effectivement bien internet sauf que je n’ai plus de TV !<BR />A si ! J’ai la 1 , la 3 et la 4 <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_avec_la_bouche_ouverte:">😮</span> va comprendre pourquoi tout le reste est SL15 .<BR />Je suis brancher en ethernet , j’ai tester aussi via wifi , j’ai remis en mode usine une trentaine de foi , j’ai même remis à zéro ma box avec une aiguille , j’ai brancher débrancher bref tout fait avec le fameux :<BR />Vous inquiétez pas sous 24h on vous rappel blabla<BR />Mais le plus drôle dans cette histoire c’est que j’ai accès à toute les chaînes via SFRTV et via mon ancienne box TV !<BR />En ayant brancher ma box tv adsl j’ai accès à toute mes chaînes WTF <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_une_goutte_de_sueur:">😅</span><BR /><BR />Alors aujourd’hui, 16 avril après une trentaine d’appel et de **bleep** en tout genre on me dit qu’il y va avoir une mise a jours pour ce soucis , j’y crois Moyen mais c’était la meilleur excuse par rapport aux autres télé conseillers.<BR />Sérieusement SFR investis dans un service client comme chez Orange quitte à payer 10€ plus chère ça sera mieux pour tout le monde ....<BR /><BR />Allez des bisous <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_envoie_un_baiser:">😘</span> Thu, 16 Apr 2020 08:00:25 GMT utilisateur_supprimé 2020-04-16T08:00:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191341#M46 Helllo !<BR />J’ai un soucis plus ou moins drôle <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😄</span> enfin pas aussi drôle que le service client SFR mais lisez bien <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR />Étant client chez SFR Àdsl je désire passer chez la THD ( coaxial ) le 26 mars le technicien arrive me branche et il me dit dans 1h vous aurez tout qui fonctionne .<BR />Or depuis le 26 mars j’ai effectivement bien internet sauf que je n’ai plus de TV !<BR />A si ! J’ai la 1 , la 3 et la 4 <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_avec_la_bouche_ouverte:">😮</span> va comprendre pourquoi tout le reste est SL15 .<BR />Je suis brancher en ethernet , j’ai tester aussi via wifi , j’ai remis en mode usine une trentaine de foi , j’ai même remis à zéro ma box avec une aiguille , j’ai brancher débrancher bref tout fait avec le fameux :<BR />Vous inquiétez pas sous 24h on vous rappel blabla<BR />Mais le plus drôle dans cette histoire c’est que j’ai accès à toute les chaînes via SFRTV et via mon ancienne box TV !<BR />En ayant brancher ma box tv adsl j’ai accès à toute mes chaînes WTF <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_une_goutte_de_sueur:">😅</span><BR /><BR />Alors aujourd’hui, 16 avril après une trentaine d’appel et de **bleep** en tout genre on me dit qu’il y va avoir une mise a jours pour ce soucis , j’y crois Moyen mais c’était la meilleur excuse par rapport aux autres télé conseillers.<BR />Sérieusement SFR investis dans un service client comme chez Orange quitte à payer 10€ plus chère ça sera mieux pour tout le monde ....<BR /><BR />Allez des bisous <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_envoie_un_baiser:">😘</span> Thu, 16 Apr 2020 08:00:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191341#M46 utilisateur_supprimé 2020-04-16T08:00:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191716#M47 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour @utilisateur_supprimé,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Désolé d'apprendre cette situation. D'après le code erreur et ce que vous décrivez, il doit s'agir d'un souci d'activation de vos droits TV.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Quel est votre modèle de box svp, selon <A href="https://https://assistance.sfr.fr/television/#install" target="_blank" rel="noopener">cette liste</A> ?</FONT></P> Fri, 17 Apr 2020 09:45:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191716#M47 Robert26 2020-04-17T09:45:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191744#M48 Box 8 Fri, 17 Apr 2020 10:48:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/sfr-tv-sl15/m-p/2191744#M48 utilisateur_supprimé 2020-04-17T10:48:58Z