https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/code-s30/m-p/2108348#M3353 Bonjour,<BR />Cela fait maintenant 4 jours que je ne reçoit plus mes chaine de télé a mon domicile...impossible même de me connecter sur l appli smartphone pour profiter de mon bouquet sur mon telephone<BR />J ai eu un code sl15 et apres avoir rebooter le decodeur il m affiche un code erreur s30....je n ai aucun service que je paye grassement tous les mois!<BR />Quelqu un pourrait m aider?<BR /><BR />Merci d avance Mon, 15 Apr 2019 11:36:41 GMT Genius753 2019-04-15T11:36:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/code-s30/m-p/2108348#M3353 Bonjour,<BR />Cela fait maintenant 4 jours que je ne reçoit plus mes chaine de télé a mon domicile...impossible même de me connecter sur l appli smartphone pour profiter de mon bouquet sur mon telephone<BR />J ai eu un code sl15 et apres avoir rebooter le decodeur il m affiche un code erreur s30....je n ai aucun service que je paye grassement tous les mois!<BR />Quelqu un pourrait m aider?<BR /><BR />Merci d avance Mon, 15 Apr 2019 11:36:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/code-s30/m-p/2108348#M3353 Genius753 2019-04-15T11:36:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/code-s30/m-p/2108673#M3355 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10371338">@Genius753</a>,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Nous sommes confus de voir que vous rencontrez des difficultés à capter les chaînes TV de votre bouquet, et ce aussi bien sur votre décodeur TV que votre mobile.</FONT><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Afin de faciliter l'intervention des membres de la communauté sur votre sujet pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus sur vos équipements ? Quel est votre modèle de Box ? De décodeur TV ?&nbsp;</FONT><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Avez-vous tenté de réinitialiser votre modem ? Pour ce faire, débranchez le cordon d'alimentation de ce dernier, patientez quelques instants puis rebranchez-le. Attendez que l'opération de synchronisation des services se réalise puis faites un nouveau test en allumant votre décodeur TV. Pour le mobile vous passez par l'application SFR TV ? Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller cette dernière puis de vous reconnecter ?</FONT><BR /><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre problématique.</FONT><BR /><BR /></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Nous vous souhaitons une bonne journée.&nbsp;</FONT></P> Wed, 17 Apr 2019 07:52:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/code-s30/m-p/2108673#M3355 Yann 2019-04-17T07:52:52Z