sujet Re: Son TV qui se coupe dans Panne TV / VOD

Son TV qui se coupe

CHRISTY72 — Wed, 02 Oct 2024 16:45:35 GMT

Bonjour,

C'est la 1ere fois que je fais appel à la communauté.

Depuis quelques temps, lorsque je regarde la TV sur la box, le son se coupe régulièrement. Je suis obligée de changer de chaine pour que le son revienne.

Je n'ai pas constaté ce problème lorsque je regarde la TV via Canal +.

Une idée d'où viendrait le problème?

Merci pour votre aide

Re: Son TV qui se coupe

jnq35 — Wed, 02 Oct 2024 16:48:56 GMT

Bonsoir, quel est votre décodeur tv ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet Quel type de connexion avez-vous ? Comment sont connectés le décodeur et le modem ? De quelle façon regardez-vous canal plus ?

Avec toutes ses précisions, la communauté sera en mesure de vous venir en aide.

Re : Son TV qui se coupe

Yann — Wed, 09 Oct 2024 06:31:10 GMT

Bonjour @CHRISTY72,
Concernant le problème rencontré sur votre décodeur TV, je vous invite à parcourir cette page de l'Assistance SFR.
Bonne journée.