sujet Re : Pas de son box TV SFR 8 dans Panne TV / VOD

Pas de son box TV SFR 8

michaelpa44 — Mon, 22 Apr 2024 19:24:21 GMT

Bonjour,

Je viens de remettre en route ma box SFR TV 8 en lieu et place de ma Shield TV. Malheureusement, aucun son ne sort en fonction TV et Replay, mode enceinte ou HDMI activé.....alors que sur les applis Netflix, Disney, Prime, le son sort bien en HDMI ou enceinte..... étrange

Je jette donc une bouteille à la mer....merci d'avance

Re: Pas de son box TV SFR 8

jnq35 — Mon, 22 Apr 2024 20:00:15 GMT

Bonjour mettre à jour complètement votre box 8 tv !

Re : Pas de son box TV SFR 8

Yann — Tue, 23 Apr 2024 07:05:52 GMT

Bonjour @michaelpa44 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Si en effet, vous venez de rebrancher votre SFR Box 8 TV après une période de "pause", je vous invite en effet à suivre la piste évoquée par @jnq35 (merci pour ton message). Pour ce faire, vérifiez que l'appareil est correctement branché à votre Box Internet. Effectuez ensuite un reboot électrique du matériel, en débranchant/rebranchant le câble d'alimentation de ce dernier. Attendez quelques minutes le temps que l'ensemble des services se synchronise puis refaites un test afin de voir si le bug lié au son est corrigé.
Bonne journée à vous.