sujet Problème de télécommande dans Panne TV / VOD

Problème de télécommande

franckdr01 — Sat, 23 Mar 2024 10:06:49 GMT

Problème de télécommande

Re: Problème de télécommande

jeanfi03 — Sat, 23 Mar 2024 07:55:12 GMT

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Essayez de faire un reset complet du décodeur : (pratiquement meme principe pour chaque décodeurs)

Débranchez électriquement le décodeur, rebranchez-le après 20 secondes puis reprenez l'installation depuis le début. Appuyez longuement (8 secondes) avec un objet fin dans l'orifice Reboot à l'arrière du décodeur. Cette opération va réinitialiser le décodeur et relancer l'installation. Attendre que le voyant rouge ne clignote plus pour rallumer .

Ensuite refaite l'installation complète : surtout 06 Je rencontre des problèmes avec ma télécommande , les codes , préférence ,les MAJ etc.

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre vos problèmes SFR & Moi. ou Accédez à l'assistance

Re: Problème de télécommande

maryseva02 — Tue, 23 Jul 2024 16:08:14 GMT

ma telecommande fonctionne mal , je dois appuyer plusieurs fois en insistant bien pour changer de chaine où autre utilisation ! les piles sont neuves

Re: Problème de télécommande

Ilan — Wed, 24 Jul 2024 08:33:31 GMT

Bonjour @maryseva02, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Votre télécommande semble être endommagée, je vous invite à joindre un conseiller afin de procéder au changement de cette dernière.

Bonne journée.