sujet Re: Re : Décodeur dans Panne TV / VOD

Décodeur

Levince — Thu, 04 Jan 2024 20:21:28 GMT

Bonjour quel est le décodeur fournit avec l' offre fibre power?

Je crois que je n' ai pas eu le bon car pas de disque dur comme préciser dans mon offre...

Merci pour votre réponse

Re: Décodeur

jeanfi03 — Thu, 04 Jan 2024 22:06:06 GMT

Bonjour @Levince ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

C'est un Disque Dur Numérique il est virtuel regardez Disque dur numérique SFR : les réponses à mes questions ,

Bonne journée .
Cordialement,

JE.

via l'application SFR & Moi : menu : Aide

Re : Décodeur

Antony — Fri, 05 Jan 2024 13:10:04 GMT

Bonjour @Levince et bienvenue sur La Communauté SFR,

Le décodeur fournit avec l'offre SFR Fibre Power est la Connect TV, sauf si vous avez choisi l'option sans décodeur TV.

Concernant votre disque dur, il s'agit d'un disque dur numérique, comme indiqué sur la page de l'Assistance SFR dédiée à la Connect TV. Rendez-vous dans la rubrique 5. La fonction d'enregistrement pour en savoir plus 🙂

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une agréable journée

Re: Re : Décodeur

ericle02 — Wed, 28 Feb 2024 18:21:38 GMT

Pourquoi ai je eu un décodeur plus avec l’option Power ?

Re: Re : Décodeur

Antony — Tue, 05 Mar 2024 14:12:28 GMT

Bonjour @ericle02,

N'hésitez pas à programmer un rendez-vous téléphonique, à l'heure de votre choix, afin de faire le point sur la situation. Pour ce faire, téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider, dans le but de vous entretenir à ce propos avec un membre du service client SFR avec lequel vous pourrez faire un point sur votre offre ainsi que votre matériel.

Espérant avoir pu vous renseigner 🙂

Vous souhaitant une agréable fin de journée !