sujet Re: Connect tv sans abonnement dans Panne TV / VOD

Connect tv sans abonnement

lucasle03 — Wed, 08 Nov 2023 14:51:50 GMT

Bonjour j’ai acquis une tv Connect sfr compatible tout opérateur sans abonnement. Je l’installe il est Connect au réseau mais pas moyen de regarder la tv, il faut toujours un abonnement sfr.

Quelqu’un aurait-il été dans le même cas que moi ?

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Wed, 08 Nov 2023 15:15:29 GMT

Bonjour @lucasle03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Vous avez acheté une tv Connect sfr compatible tous opérateurs sans abonnement ? C'est pour regarder la télé avec une antenne ?

Si vous voulez voir : SFR Tv faut un décodeur .

Vous avez compte SFR Box ou mobile ? j'ai pas tout compris ?

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Wed, 08 Nov 2023 15:29:12 GMT

@lucasle03 ,

Ou voulez dire vous avez : Connect TV 2 de SFR ?

Mais si c'est ce model : il faut :

*Nécessite une connexion internet avec un débit descendant minimum de 3 Mb/s. <<< Tous opérateurs !

**Nécessite une souscription d'option TV ou un achat VOD.

Re: Connect tv sans abonnement

jnq35 — Wed, 08 Nov 2023 15:38:43 GMT

Bonjour Non pas forcément il existe des applications non sfr pour regarder la télé avec ou sans abonnement.

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Wed, 08 Nov 2023 16:16:09 GMT

Bonjour @jnq35 ,

J'ai pas compris il a une tv Connect sfr (une télévision ) ou un Connect TV 2 de SFR ?

Re: Connect tv sans abonnement

jnq35 — Wed, 08 Nov 2023 17:41:44 GMT

Bonsoir ce ne sont pas des télévisions ! Il y a une connect tv 2 et une connect tv 3. Ce sont deux versions différentes de connect tv plus ou moins récentes et plus ou moins sophistiques.

Connect tv 2 ici Connect TV 2 de SFR - SFR Accessoires

et connect tv 3 ici Connect TV V3 de SFR - SFR Accessoires

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Wed, 08 Nov 2023 18:26:46 GMT

@jnq35 , @lucasle03 ,

dans ce cas il faut qu'il vérifie si il est bien " Je connecte mon décodeur TV à Internet "

ou de refaire l'installation , faire un Rest du décodeur ?

Bonne chance.

Re: Connect tv sans abonnement

jnq35 — Wed, 08 Nov 2023 18:34:05 GMT

Bonsoir, non pas forcément il a dû cliquer sur regarder la tv sur la page d'accueil qui sert à regarder la tv avec un abonnement sfr. Si pas d'abonnement sfr ou si la personne ne veut pas d'abonnement sfr alors, il faut installer une application non sfr qui permet de regarder la télévision.

Re: Connect tv sans abonnement

Ryry — Wed, 08 Nov 2023 20:08:04 GMT

Bonjour @lucasle03

Ton titre mentionnant "sans abonnement" et la suite de ton propos me laisse entrevoir une mauvais compréhension.

j’ai acquis une tv Connect sfr compatible tout opérateur sans abonnement. Je l’installe il est Connect au réseau mais pas moyen de regarder la tv, il faut toujours un abonnement sfr.
Quelqu’un aurait-il été dans le même cas que moi ?

Oui, quelques autres cas que toi (mais très peu) que tu retrouveras par une recherche sur ce forum, avec la même incompréhension que toi

oui le décodeur "Connect TV" est compatible avec tout opérateur et ne nécessite pas d'abonnement internet spécifique chez SFR
non, il ne faut pas comprendre ça comme étant un moyen magique et gratuit pour recevoir ensuite la télévision sans abonnement TV

=> pour recevoir la TV via SFR il faut soit être client SFR avec des droits TV (ligne fixe, ligne mobile, à vérifier), ou alors prendre un abonnement à un bouquet de TV SFR si on n'est pas du tout client, et l'appli est déjà installée

=> pour recevoir la TV via d'autres diffuseurs (Free, Molotov ou Canal+ etc.) ou bien en VOD (films à l'achat, ou en streaming illimité comme Netflix) il faut prendre un abonnement chez eux et installer leur application Android TV sur ce décodeur.

Donc après l'achat, l'utilisation n'est pas définitivement totalement gratuite "sans abonnement".

Je te mets en rouge les parties à ne pas rater dans le descriptif qui renvoient chacune à des étoiles importantes au bas du descriptif sur https://www.sfr.fr/accessoires/details/sfr-connect-tv-2

Compatible avec tous les opérateurs, le décodeur Connect TV V2 nécessite juste une connexion* internet ou wifi et permet un accès total à tous nos programmes TV**. Il transformera votre télé en une Smart TV ultra performante et vous donnera accès à toutes les applications disponibles sur le store Google Play. Branché à votre téléviseur grâce à un câble HDMI, il est opérationnel tout de suite. Son menu, simple et intuitif, vous permettra de bénéficier du meilleur de SFR, instantanément.

*Nécessite une connexion internet avec un débit descendant minimum de 3 Mb/s.

**Nécessite une souscription d'option TV ou un achat VOD

À+

Re: Connect tv sans abonnement

arthurzo01 — Thu, 07 Dec 2023 11:50:02 GMT

Elles sont ou???? tes conect tv ??? v1 v2 ???, et meme v10??,?

Re: Connect tv sans abonnement

jnq35 — Thu, 07 Dec 2023 12:35:35 GMT

Bonjour il n'y a plus de connect tv 2 ou 3 dans la boutique sfr ton lien ne mène nulle part.

Re: Connect tv sans abonnement

Ryry — Thu, 07 Dec 2023 14:23:23 GMT

@arthurzo01 a écrit :

Elles sont ou???? tes conect tv ??? v1 v2 ???, et meme v10??,?

Ah ah, tu arrives trop tard en posant cette question en décembre sur des informations d'un mois avant... IL fallait utiliser le lien quand il a été publié, càd début novembre 2023.

Depuis, comme signalé par @jnq35 ce matériel n'est plus à la vente (après l'avoir été quelques années).
En fait, maintenant il faut obligatoire passer par l'option "multi-Tv" pour avoir un tel décodeur en supplément, à 3€/mois : https://www.sfr.fr/options/multitv-sfr

Mais un bon internaute retrouve sa trace dans les archives si tu veux connaître le le contenu qui était avant au bout du lien : https://web.archive.org/web/20230829073502/https://www.sfr.fr/accessoires/details/sfr-connect-tv-2

À+

Re: Connect tv sans abonnement

Inoxxy — Fri, 19 Jan 2024 12:10:16 GMT

Le lien ne renvoie pas vers Connect TV!....

Re: Connect tv sans abonnement

jnq35 — Fri, 19 Jan 2024 13:28:00 GMT

Bonjour, il n'y a plus de connect tv à la vente chez sfr. Le décodeur connect tv est disponible uniquement dans l'option multi-tv de SFR ou en décodeur SFR principal dans certaines offres.

Re: Connect tv sans abonnement

Ryry — Fri, 19 Jan 2024 14:32:09 GMT

Bonjour @Inoxxy

Le lien ne renvoie pas vers Connect TV!....

As-tu lu en totalité le message en dessous duquel tu fais cette réponse ?

J'y disais justement que le lien n'existait plus (car plus en vente) mais qu'un bon internaute peut toujours en retrouver sa trace dans les archives (et j'ai aussi donné le lien). Tout est écrit. Bonne lecture.

À+

Re: Connect tv sans abonnement

Julienb34 — Fri, 01 Mar 2024 08:20:50 GMT

Bonjour, je me permets de poser la question dans ce fil.

Je suis client sfr mais sans l'abonnement à la TV. Mon voisin, qui a déménagé, m'a donné son décodeur Connect tv sfr STB8 réinitialisé.

Je souhaitais l'utiliser seulement pour installer des applis mais lors de l'installation et après mises à jour, un message d'erreur HM83 m'indique que je dois valider le mail ou SMS reçu. Or, je n'ai pas de compte pour ce décodeur et plis de contact avec mon ancien voisin.

Y aurait-il un moyen de passer outre ce code erreur et l'utiliser ce décodeur ???

Dans tous les cas, merci pour vos retours 🙏

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Fri, 01 Mar 2024 08:51:58 GMT

Bonjour @Julienb34 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Si vous avez un compte SFR vous pouvez installer Comment installer et configurer mon décodeur Connect TV de SFR ?

Si vous avez un espace SFR vous avez une adresse email sfr.fr , si vous avez un abonnement mobile SFR vous avez des SMS .

message d'erreur HM83 normalement faut attendre 5/6h puis remémarer la box

Mais je vous conseille de contacter le service clients , un conseiller technique expliquez lui vos soucis

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance ou contactez le Service Client SFR.

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre vos problèmes, SFR & Moi.

Re: Connect tv sans abonnement

Julienb34 — Fri, 01 Mar 2024 12:09:49 GMT

Merci @jeanfi03

Lorsque je branche mon décodeur (réinitialisé) des mises à jour s'effectuent, la télécommande se jumelle avec le décodeur et puis message d'erreur Hm83.

Je n'ai donc pas encore renseigné mes coordonnées (mail, téléphone) et donc je n'ai reçu aucun mail ou SMS.

J'ai bien évidemment contacté le service client, qui, au bout de plusieurs contacts, me dit qu'ils ne peuvent rien faire, hormis m'abonner au service Connect TV.

Merci de votre retour et de me souhaiter bonne chance, car c'est vraiment jamais simple...

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Fri, 01 Mar 2024 13:53:49 GMT

bonjour @Julienb34 ,

essayez de suivre ces instructions : 2 _ Je connecte mon décodeur TV à Internet

Pour vous connecter à votre compte :
• Saisissez votre adresse e-mail (@sfr.fr ou @neuf.fr ou e-mail personnel), votre NeufID ou votre numéro de ligne mobile SFR ou RED que vous utilisez pour vous connecter à votre Espace Client.Vous pouvez vérifier l’identifiant à utiliser dans votre compte client SFR (PC uniquement : sélectionnez votre ligne puis aller dans la rubrique TV / VOD > Identifiant TV.
• Puis renseignez le mot de passe correspondant.

Pour créer un compte :
• Renseignez vos nom(s), prénom(s).
• Puis votre adresse e-mail et un mot de passe (l’adresse e-mail et le mot de passe deviendront vos identifiants).

Un courrier vous sera automatiquement envoyé par e-mail juste après la création de votre compte. Vous pourrez alors conserver ces éléments et les retrouver ultérieurement si nécessaire.

Re: Connect tv sans abonnement

jeanfi03 — Fri, 01 Mar 2024 15:12:11 GMT

@Julienb34 ,

Faut vérifier : dans votre espace client SFR > Infos perso >Adresse de contact >N° de téléphone de contact mobile faut vérifier si c'est les bons ?