CODE ERREUR SA1

patrickbo01 — Sun, 29 Oct 2023 15:48:48 GMT

Le 19 octobre 23, passage a la fibre SFR, changement de boxe et tout le tralala.

Depuis, impossible de voir la TV. code erreur SA1.

Appel au 1023 : il faut attendre 24 à 48 h pour une activation de votre ligne.

Samedi 21 Octobre, rappel au 1023, après 48h, RIEN , on nous fait debrancher, rebrancher la boxe et le decodeur tv, puis on nous bascule au niveau 2

APpel du technicien dans h

Dimanche 22 Octobre : pas d'appel, rappel, on nous dit que c'est au technicien de nous appeler !!!!

Lundi 23 Octobre, après 48h je rappelle, je tombe sur un technicien qui dit : "je vous renvoie un decodeur"

on repart pour 48h : reception du decodeur.

RIEN N'A CHANGE : CODE ERREUR SA1

Samedi 28 octobre , toujours rien, rappel au 1023, on nous dit qu'il y a enormement d'appels sur ce probleme et que ce sera resolu d'ici 48h

Demain, a fera 48h; ressaye aujourd'hui : RIEN

DONC, SFR va faire une grosse remise ; 11 jours (minimum) sans services TV et tout le reste .....

A Suivre ....

Re: CODE ERREUR SA1

jnq35 — Sun, 29 Oct 2023 17:21:52 GMT

Bonsoir,

Ce code SA1 indique en effet un incident réseau temporaire qui, de fait, impacte votre signal TV. Je vous invite à regarder si il est déclaré sur ce site.

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

sujet Re: CODE ERREUR SA1 dans Panne TV / VOD

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Re: CODE ERREUR SA1