sujet Re: Problème de télécommande dans Panne TV / VOD

Problème de télécommande

oliviergi08 — Fri, 08 Sep 2023 19:16:34 GMT

Bonsoir, j'ai un problème avec la télécommande de mon boîtier TV. Les boutons des flèches sont très dures et fonctionnent très mal. Je suis obligée d'appuyer fortement dessus et c'est de pire en pire.

Merci

Re: Problème de télécommande

jeanfi03 — Fri, 08 Sep 2023 19:51:48 GMT

Bonsoir @oliviergi08 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous sommes désolés pour ce désagrément , vous avez changé les piles ?

Si non contactez le service clients , qu'ils vous mettent en relation avec un conseiller technique , s' il peut vous faire un échange standard en boutique soit vous envoyez une par colis suivi Faites le , via l'application SFR & Moi : menu : Aide

Ou par le CHAT > Accédez à l'assistance

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre vos problèmes SFR & Moi.

Re: Problème de télécommande

jeanfi03 — Sat, 09 Sep 2023 07:00:31 GMT

Bonjour @oliviergi08 ,

Pensez à utiliser la La commande vocale

C'est très pratique !

Bonne journée .

Cordialement,
JE.

utilisez l'application SFR & Moi.

Re : Problème de télécommande

Yann — Sat, 09 Sep 2023 09:27:14 GMT

Bonjour @oliviergi08 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Merci @jeanfi03 pour tes réponses au sujet de ce souci de paramétrage de télécommande rencontré par @oliviergi08.
En vous souhaitant une bonne journée.