sujet Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung. dans Panne TV / VOD

Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Mon, 03 Jul 2023 10:06:47 GMT

Bonjour,

Après réinitialisation du decodeur à la demande de SFR, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

J'ai déjà fait les manipulations 4+6 puis 7+9 sans résultat pour la TV. Ca fonctionne correctement pour le décodeur.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jeanfi03 — Mon, 03 Jul 2023 14:00:59 GMT

Bonjour sandyga01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez : vous allez dans les paramètres du décodeur tv : vous cherchez:

Télécommande universelle

Paramètres de la télécommande : vous Démarrer suivez les instructions.

Bonne chance.
Cordialement
JE.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Mon, 03 Jul 2023 15:13:46 GMT

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide, mais je n'ai pas cette option dans les paramètres du décodeur TV

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jnq35 — Mon, 03 Jul 2023 15:32:41 GMT

Bonjour si vous avez bien ce paramétrage dans la rubrique télécommande.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Mon, 03 Jul 2023 16:16:55 GMT

Dans la rubrique Télécommande je n'ai que 3 choix:

Associer une télécommande

Mettre à jour la télécommande

Information association télécommande

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jeanfi03 — Tue, 04 Jul 2023 07:25:27 GMT

Bonjour sandyga01,

Quel model de décodeur tv vous avez ? Mettez une photo ! merci

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jnq35 — Tue, 04 Jul 2023 07:30:37 GMT

Bonjour quel est votre décodeur tv ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Tue, 04 Jul 2023 19:24:00 GMT

Bonsoir

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

Yann — Wed, 05 Jul 2023 07:22:51 GMT

Bonjour @sandyga01

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à enlever/remettre les piles de votre télécommande afin de voir si cela corrige le problème.
Bonne journée.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jeanfi03 — Wed, 05 Jul 2023 08:46:08 GMT

Bonjoursandyga01 ,

donc le Mini décodeur Tv c'est pas "paramètres" mais réglages :

Donc J’accède aux réglages

1/ Appuyez sur le bouton SFR du décodeur TV (face avant du décodeur, en bas à droite), pour ouvrir la page d’accueil.

2/ A l’aide des flèches sur le pavé du décodeur, accédez à la rubrique « Réglages », puis cliquez sur « Synchronisation de la télécommande ». Validez avec le bouton « OK ».

3/ Sur l’écran s’affiche “Ajouter une télécommande”, choisissez l’option « Oui », puis appuyez sur le bouton « OK ».

4/ Prenez votre télécommande, puis appuyez simultanément sur les boutons « SFR » et « OK », comme indiqué à l’écran. Pensez à mettre les piles dans la télécommande avant de réaliser cette étape.

Bonne journée.

Cordialement,

JE.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Wed, 05 Jul 2023 16:15:21 GMT

Il n'y a pas de bouton sur la facade du decodeur TV. Et réassocier la télécommande a déjà été fait plein de fois.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

jnq35 — Wed, 05 Jul 2023 17:16:59 GMT

Bonsoir allez dans réglages -> télécommande -> deuxième ligne activer les touches tv et source puis suivre instructions à l'écran.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Thu, 06 Jul 2023 16:13:02 GMT

Bonsoir,

SFR m'a envoyé une nouvelle télécommande et même problème.

"réglages -> télécommande -> deuxième ligne activer les touches tv et source" Je n'ai pas cette option.

Re: Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

sandyga01 — Sun, 09 Jul 2023 12:55:11 GMT

Aucune réponse à mon problème.

J'ai acheté une télécommande universelle programmable.

Problème résolu mais pas grâce à SFR.