sujet Re : TV KO, compte verrouillé dans Panne TV / VOD

TV KO, compte verrouillé

doudou55 — Fri, 09 Jun 2023 13:38:16 GMT

Voila 2 j que je n'ai plus la tv sfr sur la télè . j'ai reçu un problème détecté et mon compte est verrouillé

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : TV KO, compte verrouillé

Yann — Fri, 09 Jun 2023 13:36:40 GMT

Bonjour @doudou55 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Qu'entendez-vous par le fait que votre compte est verrouillée ? Quel est votre modèle de décodeur TV SFR ? (Aidez-vous de la page Accueil Television pour identifier votre matériel).
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re : TV KO, compte verrouillé

Yann — Mon, 12 Jun 2023 07:37:44 GMT

Bonjour @doudou55
Sans retour de votre part, je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous aider à tirer au clair ce souci d'accès à vos chaînes tv.
Bonne journée.