sujet Re: Re : Connect TV V2 : écran gris dans Panne TV / VOD

Connect TV V2 : écran gris

carolefe01 — Sat, 13 May 2023 14:24:27 GMT

Bonjour

Pendant l'installation du décodeur sur la TV 2, avant la fin des opérations nous avons un écran gris avec un rond blanc.

J'ai déjà essayé de rebooter le système en suivant les indications d'autres membres (arrêt pdt 20s, Rebooter pdt 8s et menu qui ressemble au DOS de trente ans en arrière) mais rien n'y fait. J'ai le message Bienvenue, android TV puis l'écran devient gris.

J'ai contacté l'assistance mais on devrait me rappeler dans les 48 heures...

En attendant ... j'aimerais bien démarrer mon service avant 48 heures, si on me rappelle bien.

Pourriez vous m'aider svp ?

Re : Connect TV V2 : écran gris

Yann — Sat, 13 May 2023 14:43:58 GMT

Bonjour @carolefe01
Sur votre problématique rencontrée sur la Connect TV je me permets de taguer @jnq35 qui aura peut-être une piste à vous proposer (merci à toi).
Bon après-midi.

Re: Re : Connect TV V2 : écran gris

jnq35 — Sat, 13 May 2023 15:36:32 GMT

Bonjour lire ce fil de discussion en entier. Résolu : Re: pas de tv avec le decodeur tv conect 2 - La Communauté SFR