sujet Re: Problème répéteur smart wifi dans Panne TV / VOD

Problème répéteur smart wifi

pascalgautelier — Mon, 08 May 2023 13:51:59 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir le répéteur SFR smart wifi...mais impossible de l'installer...le voyant wifi n'arrive pas à être blanc et fixe. J'ai la SFR BOX 8.

Re: Problème répéteur smart wifi

jeanfi03 — Mon, 08 May 2023 14:17:49 GMT

Bonjour pascalgautelier ,

Bienvenue ,

Est-ce que vous avez bien suivi les instructions pour l'installation comme : installer-repeteur-smart-wifi-sfr

vous avez des conseils et des astuces.

Bonne chance.

Cordialement,

JE.

Re: Problème répéteur smart wifi

pascalgautelier — Mon, 08 May 2023 14:28:08 GMT

Merci.

Oui j'ai tout suivi et même fait un reset mais c'est pareil.

Re: Problème répéteur smart wifi

jeanfi03 — Mon, 08 May 2023 15:26:40 GMT

essayez la configuration via un câble Ethernet ,

il est nécessaire de réinitialiser le répéteur en appuyant sur son bouton Reset.

surtout débranchez le du secteur , ensuite vous le rebranchez et là vous faites le Reset

Re: Problème répéteur smart wifi

jeanfi03 — Wed, 10 May 2023 14:10:31 GMT

Bonjour ,

Vous avez pas essayer en passant par l'appli SFR & moi >

Si non contactez le service client sur votre compte SFR ( besoin d'aide....chat) ou composez le 1023

Demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Bonne chance.

Cordialement,

JE.