https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-fibre/m-p/2408178#M30425 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait une semaine que je n'ai plus d'internet de téléphone plus de TV , le service élu le plus efficace de l'année 2023 est dans l'incapacité de me dépanner , à chaque appel du service de dépannage il faut attendre 24h pour avoir une réponse , avec une méga société comme sfr au capital ENORME voire monstrueux être dans cette capacité à ce payer la tête de ses clients de cette façon est inadmissible , je ne sais pas encore comment si prendre avec ce monstre car question protection administrative il est évident que je ne fais pas le poids , mais ce qu'il faut retenir c'est que un seul grain de sable peut enrayer ce genre de machine ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Apr 2023 08:35:06 GMT alainfr77 2023-04-11T08:35:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-fibre/m-p/2408178#M30425 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait une semaine que je n'ai plus d'internet de téléphone plus de TV , le service élu le plus efficace de l'année 2023 est dans l'incapacité de me dépanner , à chaque appel du service de dépannage il faut attendre 24h pour avoir une réponse , avec une méga société comme sfr au capital ENORME voire monstrueux être dans cette capacité à ce payer la tête de ses clients de cette façon est inadmissible , je ne sais pas encore comment si prendre avec ce monstre car question protection administrative il est évident que je ne fais pas le poids , mais ce qu'il faut retenir c'est que un seul grain de sable peut enrayer ce genre de machine ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Apr 2023 08:35:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-fibre/m-p/2408178#M30425 alainfr77 2023-04-11T08:35:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-fibre/m-p/2408303#M30428 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12357525">@alainfr77</a>&nbsp; et bienvenue sur la Communauté d'Entraide entre abonnés,&nbsp;<BR />Concernant le dysfonctionnement rencontré sur vos services, je vous conseille de solliciter un rappel via votre application SFR &amp; Moi.&nbsp;<BR />Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide de votre application. Vous aurez ainsi la possibilité de programmer un rappel.&nbsp;Un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra vers vous dans les meilleurs délais.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 12 Apr 2023 07:55:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-fibre/m-p/2408303#M30428 Yann 2023-04-12T07:55:32Z