sujet Re: Repasser de la box 8 tv vers thd 4k dans Panne TV / VOD

Repasser de la box 8 tv vers thd 4k

emiliero02 — Mon, 27 Feb 2023 10:12:31 GMT

Bonjour,

On est passé en fibre depuis mercredi et donc on a la box tv 8 en remplacement de notre box thd 4k.

on est très déçue de ce nouveau décodeur, on a perdu des fonctionnalités comme chaines favorites, capsule, restart…

L’assistance vocale est pour nous un gadget.

on a encore la box thd 4k, est-ce qu’on pourrait rebrancher cette box en décodeur tv?

merci à vous.

emilie

Re: Repasser de la box 8 tv vers thd 4k

jnq35 — Mon, 27 Feb 2023 12:28:38 GMT

Bonjour non vous ne pouvez pas le faire car vous avez changé de technologie de connexion et de contrat d'abonnement. De plus normalement votre box 4k thd est désactivée.

Re: Repasser de la box 8 tv vers thd 4k

emiliero02 — Mon, 27 Feb 2023 19:46:29 GMT

La box thd 4k ne peut pas être utilisé que en box tv?

Re: Repasser de la box 8 tv vers thd 4k

jnq35 — Mon, 27 Feb 2023 22:25:27 GMT

Non et la box thd 4k ne fonctionne que sur le câble pas sur du ffth.

Re: Repasser de la box 8 tv vers thd 4k

Ryry — Mon, 27 Feb 2023 23:06:31 GMT

Bonjour @emiliero02

La box thd 4k ne peut pas être utilisé que en box tv?

Non, comme décrit par @jnq35 le décodeur TV intégré dans la Box THD 4K est prévu pour "capter" les chaines sur un raccordement SFR coaxial (c'est de la télé câblée en fait), et non pas en fibre, ce qui fait qu'une fois l'abonnement coaxial désactivé, ce décodeur ne sera pas capable d'afficher la télévision "captée" en fibre...

C'est tout autant impossible que vouloir conserver un décodeur "satellite" pour continuer à l'utiliser sur une connexion fibre : c'est incompatible.

Une solution pourrait être de "revenir en arrière" et abandonner ton nouvel abonnement FIBRE pour revenir sur un abonnement THD (coaxial).

Mais en fait ce serait une solution vaine :

tout d'abord il n'est même pas sûr que dans ton secteur SFR accepte toujours d'ouvrir des abonnement sur l'ancienne techno (ils commencent maintenant à privilégier la FIBRE dans certains secteurs, ce qui fait que les anciens clients peuvent conserver leur abonnement THD coaxial, mais pas forcément en ouvrir un nouveau)
mais ce qui est pratiquement certain, c'est que tu aurais désormais la BOX THD 4K en mode "disque dur numérique" (lire ICI) càd avec un comportement très proche de ta Box 8 et beaucoup de régression par rapport au fonctionnement de ta BOX THD 4K actuel car entre-temps (depuis avril 2019) les conditions des contrats et les fonctions ont évolué (lire ICI) même pour cette box THD 4K, qui se comporte donc différemment selon le contrat du client.

à+