sujet Re: Re : connect tv dans Panne TV / VOD

connect tv

jacquesve02 — Mon, 30 Jan 2023 17:51:33 GMT

régulièrement il m'est impossible de me connecter avec ce nouveau matériel, c'est désespérant .... il faut alors tout réinitialiser, il faut donc prévoir une bonne heure avant de regarder la TV, afin que tout fonctionne convenablement, vive le progrès !!!!!!!!

Re : connect tv

Magali — Tue, 31 Jan 2023 16:43:12 GMT

Bonjour @jacquesve02,

Je vous invite à consulter cette page de l'Assistance SFR qui pourrait vous être utile, elle donne plusieurs conseils lorsqu'on rencontre des dysfonctionnements avec la Connect TV. En espérant que cela puisse vous aider.

Bonne soirée,

Re: Re : connect tv

jacquesve02 — Mon, 20 Feb 2023 08:18:56 GMT

Désolé mais vraiment beaucoup de problème depuis que j’ai la Connect tv, l’écran de la télé devient régulièrement noir !!!! sans compter le nombre de fois ou un message disant qu’ il n’y a pas de connexion …. (et aucun mode d’emploi lisible notamment pour la télécommande) Nous réfléchissons vraiment à changer d’opérateur !!!

Re: Re : connect tv

Antony — Tue, 21 Feb 2023 17:49:29 GMT

Bonjour @jacquesve02,

Dans ce cas je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : connect tv

jacquesve02 — Tue, 21 Feb 2023 16:12:17 GMT

aucun rapport avec mes problèmes !!!!

Re: Re : connect tv

Antony — Tue, 21 Feb 2023 17:48:52 GMT

Bonjour @jacquesve02,

Navré pour cette réponse il semblerait que j'ai procédé à une inversion avec un autre topic néanmoins la solution reste valable dans votre cas. 🙂

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !