sujet Re : Télécommande compatible sfr tv connect v1 dans Panne TV / VOD

Télécommande compatible sfr tv connect v1

nicolasme08 — Mon, 16 Jan 2023 13:36:23 GMT

Bonjour,

Ma télécommande liée à ma "sfr tv connect v1" est quasiment HS...

est-il possible de la remplacer par un modèle identique ?
Si non, connaissez vous une télécommande compatible ?

ps: je suis déjà allé voir dans une boutique SFR et j'ai déjà appelé le support technique au 1023... sans succès. ils ne savent pas m'aider (hormis changer de boitier)

Cordialement,
Nicolas

Re : Télécommande compatible sfr tv connect v1

Magali — Tue, 17 Jan 2023 10:03:41 GMT

Bonjour @nicolasme08,

Au regard de la situation je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via le tchat technique.

Afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans le diagnostic et la commande d'une nouvelle télécommande si besoin.

Dans l'immédiat, vous pouvez utiliser l'option télécommande virtuel de votre application SFR TV.

Bonne journée !