sujet Télé Ecran noir dans Panne TV / VOD

Télé Ecran noir

Maniang — Fri, 18 Nov 2022 11:42:23 GMT

Bonjour,

J'ai un écran noir sur ma télévision TCL depuis le 26/10 , quelqu'un rencontre-t-il le même problème et a-t-il été résolu?

Merci

Re : Télé Ecran noir

Yann — Fri, 18 Nov 2022 12:10:59 GMT

Bonjour @Maniang,
Votre téléviseur fonctionne ? S'agit-il d'une TV connectée ? Si oui pouvez-vous tenter de lancer une application ?
Bonne journée.

Re: Re : Télé Ecran noir

Maniang — Fri, 18 Nov 2022 12:35:52 GMT

Oui c'est une télé connectée mais j'ai un écran noir je ne peux même pas aller dans les paramètres.

Parfois j'ai du son et d'autres fois non

Re: Re : Télé Ecran noir

Yann — Fri, 18 Nov 2022 13:30:53 GMT

@Maniang
Merci pour la précision, dans ce cas là, je vous invite à vous adresser au service après vente de la marque de votre téléviseur.
Bon après-midi.