sujet Re : Problème télécommande dans Panne TV / VOD

Problème télécommande

laurencede1963 — Wed, 26 Oct 2022 10:02:18 GMT

Bonjour à tous,

ma télécommande ne fonctionne plus malgré que j’ai essayé plusieurs fois deux changer les piles il n’y a plus de signal…

la remise à zéro n’a rien donné.

Y a-t-il quelque chose d’autre à faire?

merci d’avance!

Re : Problème télécommande

Magali — Thu, 27 Oct 2022 07:10:54 GMT

Bonjour @laurencede1963,

Dans votre situation, je vous invite à contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de demander l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Bonne journée.

Re: Problème télécommande

Nivek62100 — Mon, 14 Nov 2022 20:06:09 GMT

Bonjour , j'ai exactement le même problème que vous .

Re: Problème télécommande

Magali — Tue, 15 Nov 2022 07:38:49 GMT

Bonjour @Nivek62100,

Tout comme @laurencede1963 je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via les réseaux. Si votre télécommande est défectueuse malgré le changement de piles ou de la remise à zéro, le Service Client pourra vous renvoyer une télécommande 😉

Vous souhaitant une belle journée !