sujet PAS DE CONTROLE DU DIRECT dans Panne TV / VOD

PAS DE CONTROLE DU DIRECT

christine92390 — Thu, 08 Sep 2022 13:43:03 GMT

Bonjour

j ai un mini decodeur tv sans disque dur, je ne peux donc pas utiliser le controle du direct

sfr n'a rien pu faire pour résoudre mon problème

quelqu'un a t il une solution svp

merci

Re : PAS DE CONTROLE DU DIRECT

Robert26 — Fri, 09 Sep 2022 07:20:55 GMT

Bonjour @christine92390,

Il n'y a plus de disque dur sur les décodeurs SFR depuis avril 2019. Le disque dur est désormais numérique, et vous avez une carte SD dans le décodeur (déjà placée à la réception ou a placer vous-même, comme indiqué dans les instructions fournies).

Le contrôle du direct se fait en appuyant d'abord sur le bouton pause de la télécommande.

Vous trouverez toutes les explications et fonctionnalités du disque dur numérique sur la page dédiée de l'Assistance SFR :).

Bonne journée !

Re: PAS DE CONTROLE DU DIRECT

Ryry — Fri, 09 Sep 2022 08:43:59 GMT

Bonjour @christine92390

j ai un mini decodeur tv sans disque dur, je ne peux donc pas utiliser le controle du direct

Viens-tu récemment de t'abonne pour avoir ce matériel, ou en disposes-tu depuis longtemps ?

As-tu vraiment le "mini décodeur TV" (qui n'exite qu'en connexion coaxiale, mais pas en ADSL ou en Fibre) ou as-tu plutôt la décodeur "Connect TV"

cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)
et aussi des photos plus grande du décodeur Connect TV version 2 ICI

À+